大唐徐敬涛：四大要素感知TD顺水鱼财经

' 和讯科技消息 11月25日，由TD产业联盟、《移动' 通信》杂志社联合主办，中国移动通信集团设计院有限公司协办的“2010 TD网络创新研讨会”于今日在京召开。来自工业和信息化部、TD产业联盟、中国移动通信集团、中国移动通信集团设计院有限公司、中国移动通信研究院、TD-SCDMA设备提供商、TD-SCDMA网络优化解决方案提供商，以及来自全国各地的通信规划设计院所等单位和机构的领导和专家共200余人参加了本次大会。

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大唐移动市场营销部技术研究部总监徐敬涛（资料图）

大唐移动市场营销部技术研究部总监徐敬涛指出，“大唐移动主要通过四大要素对TD-SCDMA的客户感知进行建模。首先是客户感知，我们认为客户感知属于主观层面，客户对某项业务或者是应用的综合满意程度。这既与业务质量相关，还与服务质量、资费以及心理预期相关；其次是关键质量指标，也就是KQI，也就是反映业务某方面的性能，主要包括三大方面。第一个是接入性，第二个是保持性，第三个是完整性；第三个是关键性能指标(KPI)；最后则是QoE要因，这是直接影响KPI的因素。”

以下是大唐移动市场营销部技术研究部总监徐敬涛演讲实录：

我今天演讲主题主要有两个方面的内容：第一，关于TD-SCDMA网络的持续创新。第二，TD-LTE技术的最新进展。

首先向各位领导、专家、来宾汇报我们对TD-SCDMA网络进一步发展的一些规划和进展，包括干扰消除、容量扩大技术、覆盖增强技术、切换优化技术、QoS提升技术。这个技术都在本期的中国移动TD-SCDMA网络建设中得到了应用。尤其是联合检测自优化技术作为重点全网推广技术得到了应用。

我们认为在客户感知上，包含四大要素。通过四大要素可以进行TD-SCDMA客户感知的建模。这四大要素主要包括客户感知。我们认为客户感知是属于主观层面，客户对某项业务或者是应用的综合满意程度。这既与业务质量相关，还与服务质量、资费以及心理预期相关。第二大要素是关键质量指标，也就是KQI，也就是反映业务某方面的性能。主要包括三大方面。第一个是接入性，第二个是保持性，第三个是完整性。第三大要素是关键性能指标（KPI）。第四大要素是QoE要因。这是直接影响KPI的因素。举一个例子就是终端质量。客户感知体系我们认为包含这四大要素。它们是互相作用，彼此之间是有内在的逻辑关系的。我们重要的的工作是把这些相互关系弄清。具体来说，这里面包含了KQI和QoE也就是关键质量指标和客户感知的映射关系。如前所述，QoE是包含主观因素的，而KPI是业务指标，关键业务指标是客观指标。所以这两者间不存在固定的映射关系。我们如何探究它们之间的逻辑关系？是以问卷调查、用户投诉等分析来判定各个KQI对QoE的的影响权重，以此来感知关键质量的映射。重要是要找出它们之间的影响权重，以此来建立它们之间的联系。

下面重点看一下KQI和KPI的映射关系。可以通过现有的技术手段来探究和优化改进。KQI是关键业务质量与KPI之间是有映射关系的，可以通过一定的计算得来。客户感知与业务相关，不同的业务是有差异的。比如说CS域的和PS域的，在三性上——接入性、保持性、完整性上有差异的。CS域的语音和' 视频电话在完整性上是有差异的。这里面可以通过建模的方式把KPI的指标通过一定的计算公式映射到KQI上去。CS域如何来探究KPI到KQI的映射关系？包括接入性上可以看到有以下指标：包括小区的接入时长。在保持行商有掉话率指标。在话音业务上也有相关上。VP业务上也有相关的指标。举一个例子便于大家很好地理界KPI和KQI之间的关系，以及用户体验之间的关系。大家知道苹果公司iPhone4有一个信号门。当iPhone4由于设计的问题在打电话的时候都要掉话了，它的信号的显示也就是CS域接入性上显示的还是满格的。KPI已经要掉话了。但它的KQI也不行，可是QoE还是非常好的。虽然要掉话了，但用户觉得还是很好的，因为信号满格。所以，实际上这些现行地KPI因素是经过一系列的组合形成了KQI关键业务质量的指标，进而会对用户感知有定量的影响。

我们公司针对客户感知推出了智能网优系统。通过网络测试、分析来探究显性的因素。通过专家实时分析系统来对这些因素进行分析，进而通过各种优化的工具和手段来提升显性因素，进而改进客户的感知和体验。

第二大方面的内容是向各位领导专家汇报我们在TD-SCDMA方面的进展。 我们公司着眼于三网融合以及TD-SCDMA为代表的3G与物联网的融合，在业内率先开发并商用了TD-SCDMA的Femtosell系统，在这个系统里我们可以提供基站、网关、全系统网管和认证服务器等方面的全面产品解决方案。这套系统在本次国展上已经进行了成功的现场展示和演示。而且，在上海我们也进行了商用。到现在为止已经放号数百个用户来进行使用。这套系统的解决方案特点包含了端到端的全系统解决方案。包括基站、网关、服务器都能提供。

应用上，有一个3G小管家。Femtosell是主打家庭用户的。这里面通过Femtosell可以进行视频监控，进行外出人员与家庭内人员视频的通话，包括远程控制可以通过手机、通过家庭基站来远程控制家庭里的家用电器以及安防设备。第四是安全防护，包括门禁、烟雾煤气传感器，都可以通过Femtosell这个设备实现家庭物联网应用。这是我们在' 业界最先推出的王筝的解决方案，并已经进行了商用。应该说，在TD-SCDMA网络后续的建设中TD-SCDMA的Femtosell将会得到更加深入和广泛的应用。

第二大部分是向各位领导和专家汇报一下我们公司在TD-LTE上的最新进展。

自成立以来大唐移动一直是3GPPTDD技术的领导者和主要贡献者。通过多年的努力持续不断地推进TD-SCDMA以及TD-LTE的技术发展演进和成为国际标准。在TD-SCDMA向TD-LTE技术平滑演进上，经过我们的工作对现有的在网络上部署的8天线以及4+4加极化的天线进行了深入的研究。经过我们公司专家的集体研究贡献，得出的结论是在TD-LTE上是可以继续沿用TD-SCDMA的8天线，而且可以通过使用TD-SCDMA的8天线可以保证在与TD-SCDMA共覆盖的前提下体现TD-LTE的高速率的特点。

为了能进一步将TD-SCDMA的8天线应用到TD-LTE上，我们公司联合中国移动共同提出了双流波束赋形技术与TD-LTE的MIMO技术相结合有一个重大的技术创新。这是我们公司与中国移动共同创新的成果。这写入到了3GPPTD-LTE的标准中，体现了中国通信产业的技术创新能力。

根据ITU评估采用双流波束赋形技术可以提升扇区吞吐量和边缘吞吐量，是TD-LTE提升它的能力的非常有效的方法。在本次博览会上，我们也提出了双流波束赋形技术，我们在怀柔外场我们使用了8天线开展单双流波束赋形技术。大屏幕上是测试车的实景与现场领导进行高清视频的互动和交流。

在TD-LTE上我们公司可以提供端到端的解决方案包括测试的终端，接入网络设备和核心网络设备。另外还有TD-LTE和TD-SCDMA双模仪表。这个仪表也是成功应用于MTNet的测试和终端选形测试。

测试方面我们参与了工信部和中国移动组织的所有测试。在前后测试中，我们公司也取得了优异的成绩。目前正在进行的是2.6G室内测试，已经完成包括功能、射频、硬件、网管和部分性能测试正在进行性能的后续测试。截至上个月，也就是10年10月份，2.6G外场已经完成5个基站15个小区的安装和本地调试工作，进度领先。这张图是把在怀柔外场的站点情况进行了标识。

以上就是我向各位领导、专家汇报的主要内容。再次感谢主办方谢谢各位！

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