本报记者 史嵩 摄
本报记者 燕文慧
自备受关注的手机用户携号转网于上周一正式启动以来,移动、联通和' 电信3大运营商纷纷推出价格战、服务战来挽留客户。记者走访发现,由于丰厚的在网优惠以及转网的巨大隐性成本,因此大规模转网现象并未出现。
大规模转网未出现
根据工信部的试点方案,电信、移动、联通手机用户携号转网已于上周一零时在本市和海南两试点地区启动,其中本市实行双向转网,即移动的2G用户可以与电信、联通的2G、3G用户互转;无论天津还是海南,所有的移动3G用户都只可转入不可转出。
上周一携号转网试点首日,3大运营商严阵以待,纷纷设置服务专席,都通过在营业厅张贴宣传海报等方式宣传携号转网。记者发现,跃跃欲试的只是少数市民,一周多时间并没有出现大规模转网的现象。
运营商诚意“挽客”
虽然目前并没有出现用户大规模转网的情况,但3大运营商已打响了用户争夺战。
据了解,天津移动正通过向保证在明年年底前不转网或不退网的用户,赠送话费的方式来留住用户,并根据在网时间不同,用户可以获得20元到100元不同额度的话费赠送;天津电信则通过优惠活动的方式吸引用户转入。用户转入天津电信后,可以参加预交话费获赠手机或购机款等优惠活动,如预交1000元话费就可以获赠600元作为购机款,分12个月每月打入账户50元,抵消月最低消费额;' howImage('stock','1_600050',this,event,'1770') 中国联通(' 600050,' 股吧)在天津、海南两地,携号转网至联通的用户可申请办理iPhone4购机入网。另外,天津移动还推出iPhone4专用小SIM卡以解决iPhone4的机卡匹配问题。而联通将集中非常紧张的iPhone4货源,优先保证天津、海南两地的供应。
业内提醒
转网存在隐性成本
“未出现大规模转网,用户已被牢牢绑定是重要原因。”业内人士透露,其实早在携号转网正式试行前,3大运营商就已为各自的用户维护做足了功课,以话费返还及预存话费购机等各类优惠活动,吸引用户与运营商签订了12个月至24个月不等的在网协议,用户如想携号转网,就必须放弃活动带来的话费返还等优惠,自然使不少用户放弃了转网计划。
除了套餐资费被绑定外,携号转网还存在隐性成本。业内人士表示,中国电信采用CDMA网络,中国移动和中国联通的2G网络采用GSM,中国移动3G网络是TD-SCDMA,中国联通3G网络是WCDMA,手机终端并不能在不同制式间转换。所以,中国电信的手机用户无论转向移动还是联通网络,都需更换手机终端;中国移动和中国联通的2G网络互转,用户无需更换手机终端,但移动2G用户转到联通3G网络同样需要更换。此外,转网后之前的套餐资费将清零,这也会给用户带来一定损失。
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