据国外媒体报道,近日调查机构Equaterra对英国市场的220家IT公司的660份外包合同中完成了一项调查,数据显示,只有25家客户较为满意的供应商,IT消费者满意度不足10%。
据报道,现在消费者选择IT供应商不仅仅要评估他们的专业技术这么简单,还需要评估他们的合同平均签售量;因为订单量完全可以影响订单质量。
此外,统计结果显示:随着签购的产品数量不同,客户的满意度也不同。市场分析师认为,消费者的选择态度至关重要,所以IT制造商一定要谨慎的选择产品供应商;因为有些供应商在买家身上看到的只有钱。
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