今年11月份,笔者看到一则' 通信行业的投诉,某用户使用的江苏' 电信宽带,在登陆江苏移动网上营业厅时发现无法登陆,但是登录其他网站却正常,于是他去咨询10086,结果他排除了其他可能的原因,导致这个问题的原因应该是网络原因,很可能是电信为了让用户在电信宽带和移动宽带中“二选一”,然后限制了移动宽带用户访问网站的速度和玩游戏的速度。。
无论是这位用户,还是作为旁观者的我们,对电信的这种做法必然无法接受,不管电信和移动存在怎样的矛盾和商业竞争,这样的做法是在损害消费者的利益。
为了保证本文的真实性,笔者特地找了电信、联通、移动、铁通、WLAN的电脑和服务器,在一个时间点同时访问江苏移动网上营业厅(http://service.js.10086.cn)进行测试,测试结果如下:
从上图大家应该可以看出,通信行业的3G大战已经在上演了,江苏电信利用自己的宽带资源优势限制用户访问江苏移动营业厅的网速。用电信宽带登陆江苏电信网上营业厅只要1-3秒,而登陆江苏移动网上营业厅却要5-10秒。当然也会有人说是江苏移动网站自身的原因,但是,选用其他宽带访问江苏移动网站的速度,却比电信快了许多,于是刚才的原因不能成立。最终,更能确定江苏电信限制了江苏移动的网速。
其实早在去年5月份,就有网友爆料称电信限制固网用户拨打10086,限制宽带用户访问移动MAS、托管主机访问速度,而移动的技术员在通过故障定位发现是通过电信的' 互联网接入,请求消息没有发送到我们服务器,中途被电信采用策略丢失或者反复重传,打开MAS网页104s,平均1.5KB/s。
目前互联互通里更多的是关于GSM语音网络的一些规则,互联网的几乎没有,这可能有历史的原因,原来移动不搞互联网,于是就没有相应的互联网互联互通监管,因此就算移动发函过去他们也会置之不理。
再进一步,过段时间,要是江苏移动家庭宽带业务发展过快,江苏电信说不定又采取行动:限制江苏移动宽带网内的用户访问电信的服务器,到时恐怕影响会更大更坏。虽然3Q大战已经在工信部的调解下停火,但这场战争带给我们的是对行业规范、对反垄断法的思考与更新,通信行业也是如此,如果没有一个好的规章制度,任凭运营商利用本身资源进行行业垄断,那最终权益受到侵害的必然是消费者。
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