武陟联通为全体营业人员配发标志服装顺水鱼财经

营业厅是公司对外服务的窗口,营业人员代表着企业的形象，服装统一是必不可少的环节。但自两网融合以来，由于城区营业人员与乡镇营业人员未穿统一服装，对公司整体服务形象造成了一定的影响。对此，武陟联通千方百计、想方设法在有限的成本支出中挤出一部分资金为全体营业人员配发服装，改善窗口对外服务形象。

客户服务部主任孙波在咨询了解了多个服装店后，提供了多种款式和颜色的服装让公司领导和营业人员进行比较、筛选。经过对比筛选，最终选定以联通品牌标识“红色中国结”的颜色为主要色彩，给营业人员配发了统一服装，红色上衣和黑色裤子。服装统一后，营业人员看起来更加精神饱满。

同时，客服部还从服务环境、业务宣传等多方面着手，积极提升营业厅的整体服务水平。如今，再走进营业厅，会发现营业厅不仅宽敞明亮，摆放了各种资费政策宣传页，配备有3G设备体验区，对宣传公司业务，起到了很好的辅助作用。客户进入营业厅时，有大堂经理指引客户办理相关业务，营业厅内设立了“用户休息区”，配置了桌椅、老花镜、书写笔和便签纸、饮水机等便民设施，受到了客户的肯定和好评。

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