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早报讯 如果你最近要买艾未未《此时此地》这本书,原价是35元,在杭州晓风书屋的价格是31.5元,享受的是9折的会员价;当当网售价24.5元,享受的是7折的会员价;京东商城售价19.6元,享受完这个会员价后,还可以再便宜20%,也就是购入艾未未《此时此地》只需15.7元。同样一本书,三个价格,无可厚非,京东商场以最低价排在了其他图书卖家的前头。
12月10日,综合性的购物网站京东商城CEO刘强东,在新浪' 微博上发出了电子商务行业在12月份最让买家振奋的消息:“刚有个网友发来短信抱怨,说老刘你的书是便宜,但是也就便宜5-10%,不给力啊。我说便宜多少才算给力？他说20%。我说:好,我们调整比较系统,从下周二开始,每本书都比对手便宜 20%!”
昨天开始,刘强东果然实现了他的承诺。所有会员购书,在“京东价”基础上再打8折。
业内人士评价说:“很明显,京东商城的做法,就是在向当当网、卓越网等购书网站发起挑战。”
京东商城:比对手便宜20%
据了解,京东商城是中国最大的B2C企业之一,是计算机、通讯和消费电子三类产品的专业购物平台。最近这家企业动作频频,一周之内,先后在图书行业发动两次价格战。
京东商城的购书频道仅仅上线一个多月。12月8日,该频道推出的促销活动是图书满100元返15元京东券,满200元返30元京东券。12月14日,京东商城则决定:每本书都比对手便宜20%。
针对降价20%的做法,刘强东通过微博作了说明。
刘强东说:“关于12月14日的图书大战,很多网友都以为我是针对当当施压的。其实不然,竞争会让双方都更强!就是因为竞争,所以我们才不断扩充品类;24小时开工建设广州、成都和武汉图书仓以提高配送速度;也正是因为竞争,我们才愿意保持20%的价格优惠,没有竞争,我们不会主动做这些的!”
而昨天下午,刘强东则通过微博发言称:“今天凌晨,我们兑现了承诺,已经在京东价基础上再给会员打8折。之所以没有直接降低京东价,是为了规避' 法律风险和尽可能保护出版社的利益!如果网友们发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报。我们会在24小时内继续降价,确保便宜20%以上!直至价格降到零!!”
而昨天17点24分,刘强东则通报了八折促销的胜利果实:“刚接到同事邮件,汇报截至中午12点图书销售额突破100万元,今天有望突破240万!”
当当网隔空接招数
在刘强东的微博中,有不少言语直指竞争对手、刚刚上市的当当网CEO李国庆,而且用语犀利。
昨天,当当网的股价下跌。刘强东说:“我认为当当股价大跌和图书大战没有关系,这是正常回调!如果国庆(即当当网CEO李国庆)依然保持沉默抑或明日当当股价继续跌,我会考虑提价的。我只希望国庆明白:上市不代表无可匹敌,这场价格战你是打不起的!!这也会成为电商行业一个典型案例,我希望能给广大创业者带来一些信心!大家有的是机会。”
面对刘强东的挑衅,李国庆的回复要相对温和。
李国庆通过微博回复说:“他们还只有10多万种书,而当当网已经有60多万种图书,但总有3-5%的顾客由于各种原因延误。我们要改的是这个3%的顾客速度体验。”
针对价格优势,李国庆回应说:“我们有价格指数调查,目前是全网最低价,我等着看谁送书能比我快呢!”
牺牲图书利益,从电器上补回来？
京东商城此次在图书价格上向同行发起一场价格战,这种销售方式对整个图书市场有没有影响呢？
记者采访了有着60年历史的浙江省新华书店集团公司的总经理王忠义。
“京东作为一家综合性的购物网站,图书频道大搞促销只是它的营销策略,这个只是在为他网站聚集人气作铺垫。简单说就是牺牲了图书的利益,其实是最小的利益,取得其他产品的最大效益。一本图书让利20%,算一下也就是几元钱的事,但对消费者来说,力度非常大。与此同时,活动还会吸引更多消费者关注他们的电器产品,里面的利润才是大空间。”
王忠义笑着跟记者说:“如果我是京东商城的老总,我也会这样做的。这种宣传手段,比投个300万、400万的广告划算多了。”
王忠义认为京东商城此次的营销手段是非常聪明的,而一个网站以这样的模式来进行营销策略也是无可厚非的,但是从图书行业来讲,对于一些实体书店来讲压力就大了。图书和其他产品不一样,它一出厂就是定价的,多少价格消费者都看在眼里,如果都是网络上购书,谁都会选择最便宜的。
在杭州开了15年的晓风书屋是一家民营书店。书店的总经理朱钰芳对记者说:“这么便宜出售图书,一定是他们的网络营销手段,但是如果真能掀起一场价格战的话,点击率很高,他们会不会面临供不应求的局面？”
租物业开书店肯定撑不久
据了解,杭州的人均购书数量在全国排第一。但网络疯狂打折的潮水,似乎正在冲击实体书店。
昨天,记者还采访了位于杭州万象城的新加坡个性化书店PAGE ONE的总经理刘贵。
他解释说:“其实书店的利润是很薄的,一本中文书,如果售价是30元,我们成本6.5折,也就是19.5元拿过来的,再卖到顾客手里,其实赚了没几元,再说书籍的积压情况很严重。书店不像衣服啊,化妆品啊,利润那么高。我们开这样一家店,赚钱是放在第二位,最重要的是把这里做成一个文化场所,让东、西方文化有个交流的地方。”
杭州晓风书屋的朱钰芳说:“我们撑到了第15年,非常艰难,一直在涨的租金压得我们喘不过气,书店的盈利已经非常微薄了,但是我们还想再坚持一下,不舍得放弃的是图书这个圈子的朋友以及文化理想。如果真到有一天开始亏了,可能就考虑关门转行了。但我相信图书市场应该会有转机的吧。”
“从目前的情况看,自己租房开书店卖书,这个梦肯定是不现实的。”王忠义对记者说,“新华书店在全国销售第一,杭州市解放路、庆春路、外文书店等几个卖场一年的销售额虽然达到了4个亿,但门市利润其实也是很微薄的,也很难支撑。我们因为是国有书店,国家在税收政策上给了我们很多优惠,另外我们还有教材上的合作,有相对稳定的销售渠道,才勉强支撑。而书店真正要做下去,还需要更多额外的支持。”
王忠义举例说:“我们最近在沈阳开了两家8000平方米的书店,非常大。但前提是当地的一个房产商提供了场地,以场地和我们合作。所以我们才能保证这个书店能开出来。”
另外,王忠义也向记者透露,他们也在考虑变革。“我们的博库书城接下来可能有新的动作,会单独运营。博库书城一直是卓越网的合作伙伴,卓越网每年有 8000万元的配售量,上海99网有1000万元的配售量,我们具备配售的能力。在杭州的下沙还有12万平方米的图书流水线生产基地,所以我们有可能和他们深入合作,改变模式求发展。”
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