新蛋网回应秒杀翻新货事件 免费调换为全新产品顺水鱼财经

" 和讯科技消息 12月16日上午，针对有媒体报道的“" 消费者秒杀到新蛋翻新货，欲联名起诉”消息。新蛋网首页发布公告回应，称由于供应商供货时并未及时告知此批次产品为厂商翻新品,导致新蛋网在销售时未能及时向广大客户进行告知。

创新环保包装声卡处理方案公告

  对于购买了此批次声卡的客户,新蛋将会尽快免费调换全新同型号产品,调换产品的全部运费将由新蛋网承担。同时新蛋网表示目前所售环保包装产品无任何质量问题。（周志远）以下为公告全文：

  创新环保包装声卡处理方案公告

亲爱的新蛋客户:

新蛋网因近期大型促销活动需要,采购了一批“Creative 创新 X-Fi Xtreme Gamer 声卡 环保包装(产品编号:29-C08-082)”和“Sound Blaster X-Fi Surround 5.1 声卡 环保包装(产品编号:29-C08-083)”产品,但由于供应商供货时并未及时告知此批次产品为厂商翻新品,导致新蛋网在销售时未能及时向广大客户进行告知,给购买此产品的客户带来了不必要的困扰和损失。

为了维护新蛋网客户的利益,新蛋提供解决方案如下:

对于购买了此批次声卡的客户,新蛋将会尽快为您免费调换全新同型号产品(彩盒包装)(即29-C08-082环保包装产品更换为36-C09-203彩盒版本;29-C08-083环保包装产品更换为29-C08-050彩盒版本),调换产品的全部运费将由新蛋网承担。

同时新蛋网目前所售环保包装产品无任何质量问题,我们也将一如既往的为消费者提供正品行货!

给您带来的不便敬请谅解!感谢您对新蛋一直以来的理解和支持,祝您购物愉快!

中国新蛋网

2010.12.15

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