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团购网站升级“实物团购”模式引发反思顺水鱼财经

核心摘要: 2010年,我国的团购网站已超过1600家,团购月访问人数超过了5000万人,有超过1/3的网民参加过团购。团购网站从萌芽到长大成人仅仅用了一年时间,并且在这一年里,中国的团购市场得到了空前的发展。据团购导航网站团800发布的《2010年国内团购网站秋季不完全统计报告》显示,11月份仅抽样观察的44家主流团购网站销售额在北京、上海和广州三地的销售金额总计已突破1.3亿元。团800分析指出,此前专家对2010年网络团购市场规模突破10亿的预测将轻松实现。 <p
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2010年,我国的团购网站已超过1600家,团购月访问人数超过了5000万人,有超过1/3的网民参加过团购。团购网站从萌芽到长大成人仅仅用了一年时间,并且在这一年里,中国的团购市场得到了空前的发展。据团购导航网站团800发布的《2010年国内团购网站秋季不完全统计报告》显示,11月份仅抽样观察的44家主流团购网站销售额在北京、上海和广州三地的销售金额总计已突破1.3亿元。团800分析指出,此前专家对2010年网络团购市场规模突破10亿的预测将轻松实现。

团购作为一种新兴的电子商务模式,准确来说包含两种营销模式:一种是通过团购网站聚合足够多的消费者,通过集中采购的方式提高与商家的议价能力,使个人消费者享受到单一商品的“批发价”,同时网站又能获得部分中间利润。另一种营销模式则是团购网站运用自身平台的广告效应,通过与商家合作提供超低折扣的商品与服务吸引消费者,为商家进行体验式广告宣传,直接为商家获取目标客户。由此看来, 团购是一种C2B电子商务的形式。

团购进入深水区,市场需求催生实物团购

团购按其提供的内容分为生活服务型团购与实物型团购,前者属于轻型的电子商务业态,所提供的服务往往是区域性的;而后者则属于重型的电子商务业态,因为实物型团购不仅提供网站的前台服务,并且还要涉及后台供、销、存等复杂的业务流程操作,所提供的产品面向全国。记者从中国首家实物团购企业星800的董事长刘天星处了解到:与通常电子商务企业相区别的是,实物团购为聚合众多的消费者、达到最大购买量以提高商品议价能力,往往在商品选品上做“头”不做“尾”,选择销量大、重复购买率高的产品, 薄利多销。

其在商品销售上的特点是每个品类中的产品数量少,但每个产品的销售量却非常大,因此实物型团购不仅能够提供较大的价格折扣空间,还能减少仓储物流等运营成本,甚至能做到从生产厂家直接发货配送到个人消费者手中,从而砍掉商品流通中的所有中间环节、提高商品市场效率。从这点意义上讲,实物团购能将目前商品“先生产,后销售”的' 业界常规颠覆性地改变为“先销售,后生产”的行业新规则,因此给商品生产流通领域及零售市场带来革命性的影响。

在国内,随着团购市场的发展,很多国内老牌的电子商务企业或团队进入到团购行业,不仅规范了团购市场的发展,并且给团购市场带来新的生机。尤其11月份由原亚商在线公司创始人带领的创业团队推出了中国首家实物团购商城星800(www.xing800.com),第一次提出实物团购商城的概念。进入星800的网站,直观上它与其他B2C商城有些类似,所有产品都是按所属商品品类进行了划分,并且每个品类都有多款商品同时进行团购。消费者每天可以在星800参加几十个新产品的团购,商品数量达到相当的规模。据星800首席运营官王中宇透露,星800的核心管理团队都是原亚商在线的主要管理人员,团队成员之间合作已经超过10年,团队在商品、运营、技术与营销方面有十多年的行业经验,董事长刘天星曾创立过亚商在线(2006年出售给全球500强企业美国Office Depot公司)和软通动力(日前成功在美国纽约交易上市)等企业。星800推出团购的首日,订单就超过了500张,并且增长势头相当迅猛,一周时间注册用户数超过了5万。目前星800在北京、上海、广州和天津四地设有运营与采购中心,负责采购、仓储和物流管理及客服,提供的商品是面向全国的实物团购,已经开通的配送城市超过3100个城市。

近日,京东商城也对外宣布进军实物团购领域,一时间“实物团购”大有与“服务团购”并驾齐驱之势。相信随着这些具有实力的实物团购企业的介入,不仅会对现有的团购市场带来冲击,也会对传统的B2C商城产生巨大的影响。

高速发展稳中求变,团购期待突破信用危机

据统计数据显示,2010年第三季度中国电子商务市场规模为1210亿元,团购市场的第三季度交易规模11.7亿元,比第二季度的1亿元增长了1100%。中国电子商务市场比同期增长了76.9%。

正当中国网络团购市场以较快速度发展的同时,团购企业的信誉度遭受大量的质疑。一方面是由于团购网站成立门槛低,很多个人或没有运营管理经验的初创业者纷纷进入此行业,造成运营比较混乱及对商家的管理不够规范,而严重损害了消费者的利益,引发消费者的不满及行业信用危机。另一方面是由于前期团购内容主要是服务性团购,主要以餐饮、娱乐、休闲等行业为主,这些行业中的商家规模大的本身就很少,都是单体店的方式,其承载的服务能力是有限的,提供的团购服务数量是有限的,商家只是希望通过团购来吸引目标消费者。但由于消费者对团购的热衷,每次参加团购的数量已经超出商家所能提供优惠的范围,并且由于参加团购的人群的复杂性,很大一部分都不是商家的目标客户,这又与商家的初衷不符,所以提供的服务被掺杂水分或服务水准下降就应运而生。

要解决团购的信用危机,加强团购行业管理,提高行业企业自律性及引入正规化企业运作是解决根本。行业管理可以筛选合格的企业进入,杜绝浑水摸鱼者和规模太小的企业搅局;同时,加强行业自律性,团购企业要从消费者、商家及自身三重利益考虑,而不是仅考虑企业自己的短期利益;以企业信誉为立身之本,长远规划并引入正规化运营。从消费者角度来看,参加团购时不仅要看商品或服务的价格,还要注重团购企业的信誉度,以此来维护自身的利益。这样间接地通过市场自动调节,淘汰不合格的企业,树立行业明星级的企业,达到规范团购市场的目的。

现在中国首家实物团购商城星800率先推出了“实物团购”,就是综合了传统电子商城与新兴团购的双重优势,一方面通过星800自身的采购、库存、物流、客服、管理等多方面优势为消费者提供购物保障,提供诚信的产品与服务;一方面则采用团购的形式,用实惠的价格吸引消费者,用规模化的销售形式提高产品流通速度,真正地拓展团购销售渠道,为商家带来实际利益。星800首创的实物团购模式一经推出,即得到了业界的广泛关注。2011年,以星800、京东商城为代表的“实物团购”模式的发展,将为“团购”热带来一场反思与冲击。

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