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网上银行因为使用安全、方便、快捷、低成本、全天候等优点让越来越多的用户接受和使用,逐渐兴起的网上购物也助推网银走热。网上银行业务的快速发展的同时,也催生了网上银行欺诈等安全问题。现在部分网上银行已大幅度降低了无高级别安全措施情况下的转账限额,并建议用户使用动态口令卡或者USBKey,总体安全系数提高,但是网上银行以及电子商务支付平台的安全性仍然需要用卡者保持谨慎态度。“客户在使用电子银行业务时,应该特别注意操作上的细节问题。”' howImage('stock','1_601288',this,event,'1770') 农业银行(' 601288,' 股吧)清远分行电子银行部工作人员介绍。从过去网银使用的情况来看,只要做好基本的防范措施,网上银行仍然非常安全。
谨防被“网络钓鱼”
近年来,一些不法分子将目光盯向个人网上银行客户,窃取资料、欺诈资金等。记者从' howImage('stock','1_601988',this,event,'1770') 中国银行(' 601988,' 股吧)业公众教育服务网了解到,目前,网上银行客户被欺诈主要原因包括使用弱密码、将网银密码设为与其他网站密码相同的密码、登录假网站上当受骗、被木马病毒盗取密码等。
据了解,部分持卡人设置的密码为弱密码,由于密码过于简单,没有真正起到保护的作用,容易被不法分子试出并通过自助注册方式办理网上银行业务。例如,不法分子通过' 互联网搜索到一些客户的某银行卡号和身份证号码后,由于客户的银行卡密码正好比较简单,或恰好是身份证中间几位,即可凭此轻易进入客户个人账户。也有一些持卡人将自己网银密码设为与其他网站的用户密码相同的密码,而其他网站由于缺乏严密的安全控制机制,密码数据库容易被攻破或泄露并殃及网银密码。
据介绍,有持卡人在一家非法的游戏装备交易网站购物时,轻易地在该网站输入了网银的卡号、密码,几天后客户发现账户资金被盗。这种方式被业内人士称为“网络钓鱼”。不法分子通过假网站、假电子商务支付页面等“网络钓鱼”形式,利用部分客户安全意识薄弱骗取客户网银密码。
此外,木马套密也是非法套取网银密码的常用方式之一。不法分子利用电子邮件群发木马病毒,客户在计算机中毒的情况下登录网上银行,其账号和网银密码大多会被不法分子获取。据报道,有网银客户在一些网站下载非法软件后,在未知的情况下中了木马病毒。在登录网银时,客户通过计算机键盘输入账号和密码,此时木马程序已经获取了键盘记录,并自动通过邮件发送到犯罪分子邮箱。
四招确保安全
网银专家表示,虽然网银目前还无法做到绝对的万无一失,但网银用户也不必谈“网”色变。从过去网银使用的情况来看,只要做好基本的防范措施,网上银行非常安全。“客户在使用电子银行业务时,应该特别注意操作上的细节问题。”农业银行清远分行电子银行部工作人员介绍,客户需特别注意:银行及警方绝不会要求客户透露密码或通过电子邮件索取有关资料。如收到要求提供账号或透露密码的要求,应立即联络办卡银行。具体分析,在操作网上银行的过程中,客户须注意以下几个方面的操作细节:
一是要严格保护资金账号及密码安全。不要相信任何人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码,不要相信任何用指定方式修改密码、进行身份验证的要求。同时,在设定网上银行密码时应该设定数字加字母的组合密码,尽量避免规律组合,以增强保密程度,注意不要使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被他人猜到和窃取的信息作为登录或交易密码。另外,使用网上银行前应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,发现异常情况应立即停止交易并及时拨打银行客户服务电话。
二是登录正确网址。访问银行网站要直接在浏览器地址栏内输入网址(如农行官方网站输入www.abchina.com),不要通过链接登录网上银行。如有预留信息,则登录后应检查预留信息是否准确,以免被假网站或钓鱼网站欺骗。
三是保证计算机安全。应在个人电脑上安装银行提供的用于保护客户端的安全组件。并及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件,并为计算机设定密码,以防止他人擅自使用。另外,要安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新,不要查看来历不明的电子邮件,防止计算机病毒或黑客入侵计算机。
四是妥善保管和正确使用银行提供的安全工具及服务。如银行提供的K宝、动态口令卡、转账电话机具等安全产品,切勿交给他人保管。推荐使用账户变动短信通知、网银登录短信提醒、转账汇款短信验证服务等安全措施,进一步提高使用网上银行的安全性。
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