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在《2010年中国软件“金牛奖”评选活动》专题系列报道：中国软件网联合国家应用软件产品质量监督检验中心和齐鲁证券研究所打造中国软件产业的“奥斯卡”，活动涵盖全国7大区域、9大行业、3000家软件渠道商和60万家企业用户的深入调查，全面梳理中国软件产业生态系统，并推出首份《中国软件产业生态系统》调查报告。为了对活动进行全方位、多视角的报道，中国软件网对软件厂商、渠道商和企业用户开展了一系列的访谈。本期嘉宾是致远协创软件有限公司首席运营官黄骁俭。
在即将逝去的一年，协同市场赢得盆满钵丰，据权威机构研究显示，2010-2013年，协同软件市场年复合增长率约为33.7%，2013年市场总额将达到132.2亿元。市场的火爆可谓忽如一夜春风来，吸引众多厂商逐鹿中原。
由于准入门槛较低，五花八门产品使得协同市场良莠不齐、鱼龙混杂。实施失败率的居高不上让企业开始无所适从，老生常谈的软件选型，依然是企业CIO最为关注的话题。
CIO选型要从实际需求着手
致远协创软件有限公司首席运营官黄骁俭表示,甄选协同软件要从以下几点着手:
第一，二八原则，关注核心价值很重要。
选择产品，切记不能违背或远离企业的需求，也就是选型的初衷，想解决的根本问题。要以实际的需求出发，推广企业实际需要的应用，有需求才能深入推广应用。
第二，选软件也是选伙伴。
作为一款组织级的沟通协作软件，协同软件要与企业共发展。要充分考虑产品提供商的技术实力、服务能力、服务网络、持续升级等综合实力，只有真正有实力的、务实的软件厂商才能向它的客户提供优质的产品和服务。
第三，要谨防低价陷井
选型协同软件，除了功能以外，价格往往是用户最关心的问题。用户往往只注意到软件产品的表象，从而一味的寻求低价甚至免费的产品。实际用过之后才发现用不起来，不得不重新更换产品，浪费不少人力、物力。
第四，选用标准化产品，慎做二次开发。
用户在选择协同软件时一般有三种选择：标准化产品、个性化(项目化)开发、产品加二次开发(局部定制)。对于大多数组织而言，项目化的成本在开发、优化相对较高，很难进行后续的标准升级，也很容易因技术人员或供应商的变动而引发风险。
而产品化加二次开发的形式对于很多企业也存在高成本的风险。比如，如果产品化的技术架构不支持模块扩展，那么用户只能以调整架构而放弃标准升级为代价。为多数用户所接受的是标准化的协同软件产品，它集合了厂商多年积累的客户应用经验，更是设计了由需求流程、概念设计、构架设计、程序代码、测试流程、销售、实施交付、售后服务、升级服务等多种岗位的专业人员协作构成专业系统，可以进行持续的服务与升级，不失为一个好的选择。
二次开发不要轻易去做，其中的开发和维护成本是相当高的。一定要在充分评估二次开发的必要性、业务需求的迫切性和开发维护成本之后慎重决定。在产品选型时，一定要擦亮眼睛：一是识别清楚是否是真的产品化(这个看厂商的网站就行，没有升级包发布的基本就是李鬼了)，二是选择那些内部资源雄厚，流程顺畅，支撑保障机制健全的厂商，否则标准化升级和服务无从谈起。
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