客服热线：
手机版
二维码
当当网的上市给电子商务网站打了一针兴奋剂急了眼的苏宁易购与国美库巴竟然不惜冒着“左右手互搏”的风险，与京东展开激烈厮杀。如今，一支新力量的注入或将改变这场战局。在人们厌倦了“偷菜”、玩腻了“围脖”之后，一种叫做“团购”的新玩法迅速风靡开来。
团购突然火了，火得一发不可收拾。据团购导航网.com(购团网）最新统计，迄今近10个月来，全国已诞生12000家团购网站，其中有2000多家已进入到实质性运营和推广阶段，团购网创立高潮正从北上广一线城市蔓延到二三线城市，且渗入到越来越多的行业领域。
面对短时间内迅速火爆的团购，对世纪初那场' 互联网泡沫仍心有余悸的人士不免担忧，这会不会又是一个美丽的泡沫？
据了解，团购的市场门槛非常低：一台电脑、两三个人、几千元钱即可成立一个简单的团购网站，更有部分网络团购行为无需成本，只需寄居在部分论坛上即可。中国电子商务研究中心助理研究员、专门研究团购的电子商务分析师方盈芝指出，与网购一样，团购同样容易发生信息不对称的道德风险，加之我国的团购行业仍处于“草根疯长期”，而现行' 法律的相关规制与监管依然空白，团购网站的诚信与服务水准状况难免良莠不齐。
事实上，看似欣欣向荣的千团大战背后，的确存在着诚信缺失、鱼龙混杂等诸多问题：因用户团购游戏币尚未使用即遭遇游戏厅关闭，“糯米网”不得不做出退款决定；刚刚融资五千万，并惯以“诚信”自居的拉手网，因消费者维权难而时常遭遇信用质疑；一家名为“快点团”的团购网站在收到900多人购买相机的货款后竟玩失踪；此外，以团购的名义骗取快递费，消费者购买到假货难维权等等，诸如此类弊端，正暴露出门槛过低导致该行业恶性竞争，而产生的一系列服务与诚信问题。
对此，缔元信网络数据公司副总裁梅涛认为，网购远未达到平稳阶段，各方面都处于弱势，因而难免会出现各种症结。“从现阶段来看，团购网站对于产品或服务提供商并没有足够的约束力，缺乏强大的议价能力，这是造成团购网站做出的承诺与实际情况不符的根本原因。”梅涛表示，“2010年的团购市场经历了"生生死死"和"大浪淘沙"的洗礼，到明年或将有80%的团购网站破产，除了因为资金短缺或其它问题，我相信更多是因为背离了诚信原则。”
尽管目前的混乱局面一时难以理顺，一些欲谋求更大发展的团购网站或转型为B2C，或寄驻于SNS社交网站，正积极寻求新的发展之道。不过，建设B2C网站绝非一日之功，其需要大量的资金和完善的物流支持，以及长时间积累的品牌号召力。这些对于仍显稚嫩的团购网站来说，无疑是极大挑战；而团购与SNS在合作期间将会产生怎样的问题，尚需拭目以待。
有一点毋庸置疑，薄利多销、量大价优，出于网购而胜于网购的团购未来还有很长一段路要走。梅涛认为，团购更应该被定义为是一种“特殊的消费渠道”，而目前团购服务主要体现在餐饮、美容等方面，只有越来越多的传统行业认同这种方式，团购市场才会真正走向成熟。
但无论是模式创新还是业务拓展，笔者认为团购的核心要务始终以“诚信”为本。当消费者屡屡被欺骗，他们渴望“包退包换”、“假一赔十”的承诺同样落脚在团购市场。团宝网在推出“随时退”服务时称，消费者只要未消费，不管什么原因都可以退款，甚至超过有效期也可以退。这一举动曾一度引起广泛热议。但有一点可以肯定，此举若能真正落实，或许短期内会对网站业绩带来很多烦琐，却无形中树立起了品牌形象，为消费者带来了放心与实惠。从长远来看，利定大于弊。
