CNZZ：2010年电子商务行业网站年终盘点顺水鱼财经

近年来，随着信息化程度的不断加深，市场竞争的加剧，国内电子商务行业保持了持续增长的良好态势，其正在逐渐成为国民经济中重要的组成形式之一。政府部门也充分认识到了电子商务在未来经济发展中的重要性，在由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“' 十二五”规划》(初稿)中，电子商务在十二五期间将被列入战略性新兴产业。各地方政府也把电子商务看作是经济发展的重要助力，纷纷在电子商务领域加大支持，出台了相关鼓励政策，提出了电子商务在未来的发展目标。

在诸多政策支持和自身先天优势的条件下，2010年国内电子商务的发展继续高歌猛进，多项指标均不断冲向新高，据商务部预计，2010年全年电子商务交易额将突破4万亿元，特别是最为普通消费者所知的网络购物方面的发展速度更是让人惊叹，今年前三季度网络购物市场交易规模达到3500亿元，与去年同期相比增长一倍以上，而据社科院发布的《商业蓝皮书》预计，2010年网络购物的全年交易额将达到5000亿元，约可达到全年社会商品零售总额的3%。

国内电子商务市场在2010年有了跨越式的发展，那么作为电子商务的载体--电子商务网站在2010年的表现如何呢？消费者在电子商务网站上的访问行为又有什么新的变化呢？CNZZ(data.cnzz.com)将通过分析网站、访客和行业网站发展等数据对以上问题给予解答。

电子商务网站规模

在2010年，全国电子商务网站数量继续增长，12月的行业网站数达到1.86万家，与年初相比增长了16.13%，尽管与2008年66.63%和2009年28.62%的全年增长率相比有着一定的下降，但在国内' 互联网整体网站数在近年来有缓慢下降的背景下，这依然显示出电子商务行业的勃勃生机。

中国经济在2010年成功走出金融危机的影响，电子商务在抵御危机时发挥了重要作用，不过由于相关人才数量的短缺以及经营环境的限制，建设好电子商务网站对于经营者的实力有较高的要求，随着前几年电子商务的火热，大多数有实力的经营者已经建立了电子商务网站，这使得今年新增网站速度开始放缓。

在2010年，电子商务行业访客数也有了相当显著的提高，在12月到访电子商务网站的网民数高达3.5亿，占总网民数的87.22%，全年行业访客数增长了36.51%，超过了全年全国网民数的增长率。

在电子商务的行业访客中，有购买行为的访客数在2010年的增长率达到了20.15%，是近三年来增长最快的一年。在12月有参与购买行为的网民数达到了1591万，全年的最高峰出现在2010年9月，达到1632万，成为新的历史最高点。不过购买者的增长速度还是要略慢于网民的增长数，这使得有购买行为的行业访客数在总体中所占比例在不断下滑，2010年全年平均比例为5.03%，比2009年5.69%有一定的下降。

电子商务行业访客数分析：一、在总体网民数迅猛增长的背景下，行业访客数的增长是可以预期的；二、当前企业越来越重视在互联网广告方面的投入，这使得绝大多数网民都点击过广告而进入电子商务网站；三、随着互联网诚信建设的日益完善，网民在网络上交易的信心水平提升，参与网络购买行为的网民数在加速增长；四、由于新增网民中年龄层在40岁以上的网民以及农村网民占据了相当大的比例，要培养这部分人群的网上交易信心和习惯所需时间要比城市年轻网民多一些，所以有购买行为的网民比例连续出现下滑的趋势。

B2C行业网站发展情况

网络购物是电子商务的一个重要分支，网络购物网站也是与网民生活联系最紧密的电子商务网站类型，这其中B2C网站是最重要也是最先出现的网络购物网站类型之一，2010年平均有62.54%的电子商务网站是B2C。

在2010年，B2C网站数从年初的1.01万增长到12月的1.18万，增长率达到20.45%，超过了电子商务全行业的增长速度，与全行业的变化情况相同，B2C行业站点数的增长率也在逐年下滑。全年电子商务网站新增的站点中有80%属于B2C。尽管B2C的站点数很高，不过有人访问的活跃站点数还不高，在12月，平均每天只有1420个B2C站点被网民访问浏览，全年B2C活跃站点数的增长率为3.68%，远低于站点数的增长。

2009年的经济危机对许多对外出口型企业造成了很大的冲击，尤其是许多低成本直接面对个人的生活消费品出口的企业面临了很大的压力，而在国内这些企业的传统销售渠道的建设还尚未完善，在网上建设一个B2C站点成为中小企业抗击金融危机、打开国内市场的一个快速且成本较低的解决方案。

不过由于目前国内电子商务人才的短缺以及传统企业缺乏在互联网上运营的经验，这使得许多新出现的B2C很难被网民所注意并访问到，大量的新诞生的中小B2C在进入健康持久的发展状态还有很长的路要走。

B2C的行业访客情况

2010年B2C行业访客数的全年增长率为27.24%，在12月到访B2C站点的网民数量达到了2.97亿，占所有电子商务网站访客总数的83.14%，这也意味着在2010年12月，有72.45%的网民访问过B2C网站，这与2009年的76.34%的比例相比略有下降。在如此庞大的B2C访客量中，活跃访客的比例还相对较低，全年的平均活跃访客比为8.39%，且呈现出先升后降的变化态势。

在2010年，B2C行业平均每个网站有2.34万访客，远远高于国内互联网的整体水平，并且这一数字还在不断增长中，2010年全年增长率为5.64%。在网民参与购买方面，全年平均有4.56%的B2C访客具有购买行为，这要比电子商务整体访客购买比例低很多，不过与后者数值连年下降不同，B2C的这一指标在近三年来没有明显的变化。

B2C行业访客数据分析：一、由于受到C2C和团购网站迅猛扩张的影响，B2C访客数在总体中所占比例较前一年均有所降低，但这并没有影响到B2C所吸引的访客量是所有电子商务网站中最多的；二、目前绝大部分B2C访客还都是偶然点击广告而进入网站的，而广告引入的访客购买率很低，这意味着B2C行业整体在广告登陆页面的优化做的并不好；三、国内B2C巨头们在2010年集体发力，进行了大规模的营销活动，使得行业访客集中度不断加剧，这在很大程度上提升了行业的站均访客数；四、B2C作为最早出现的网站类型，其经营模式、推广手段以及吸引访客方式上已经有了比较固定的模式，这也导致行业访客的购买比率保持在一个比较稳定的水平。

B2C行业经营情况

在2010年，有85.24%的B2C采取了全国范围营销的经营模式，这一比例相比2009年的86%有所下降，持续了近年来全国范围经营的B2C比例下降的趋势。越来越多的B2C准备植根于当地，专注经营某一特定区域。在今天国内物流运输领域出现吃紧局面的情况下，在特定区域内经营有着更明显的好处。

在经营领域方面，有18.82%的B2C进行综合销售，81.18%的B2C专门针对某一领域经营，前者相比2009年的21.85%的比例有一定的下降，这主要是由中小企业大量进入B2C市场而引起的，这些单一商品的生产商直接进入B2C市场，降低了综合销售的B2C比例，不过对于行业巨头来讲，进行综合销售还是普遍的选择，目前国内大型B2C大都不约而同的拓宽经营范围，尽力将自身打造成包罗万象的百货商场，原本在各自领域经营的B2C纷纷进入其他B2C的传统领域，这一趋势在年末显现的更加明显，也导致了几大B2C巨头们在年末展开了一场激烈的价格战。

对于B2C经营的网站性质来讲，2010年有56.62%的B2C不再仅限于进行商品买卖，还兼顾一些社区、发布等内容，这一比例相比2009年的47.83%有着明显的增长。这一现象主要是由于当前加入一些社区互动元素是互联网建站的一个流行趋势，许多B2C建站程序也都附加了这类功能，加入访客互动功能确实在理论上能够提升网站访客的黏度，不过实际产生的效果还需要一段时间才能看出，由于新的B2C运营者对于自身商业经营尚需要学习，很少有网站能够有足够的精力来充分利用互动功能来吸引访客。

在2010年末，国内B2C巨头们开始了第一波上市风潮，表明这一行业的领先者已经有足够的营收能力，这极大的增强了B2C整个行业从业者以及准备进入者的信心，预计明年还会有实力强大的B2C跟随走向上市之路。