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亲爱的〝老天爷〞，虽然此刻的我已持续低烧一周，头疼欲裂，说不出话来。但是，从14年初到现在，在这场生活和职场上的〝挑战〞中（我不会说“磨难”的），虽然感觉不是太好，辛苦也难受，但是，我没有输！是的，至少我还好好地活着呢！我已经完整地把工作处理好，并且即将有好几天带薪的假期，可以好好地养身子和心情去了，敬请祢期待我再次以光鲜亮眼的身姿出现。
特地去洗了头也做了脸，因为我不能让自己看起来“病态”。而在感冒药效开始，即将昏睡前，我无论如何想暂且忽略不舒服，为的就是报告最近职场上的“心得”：
1. 就算请假，未完事项一定要自己追踪：
十多年前，曾经因为信任，被仓管员在离职前把所有的进出货资料全部删除。从此，〝不要把资料掌握于他人手中〞，便成了我工作时一直奉为圭臬的信条。 即使这么努力，还是出了我始料未及的麻烦。1月19日，当我把所有的“补货”资料整理好，也联系好货代，因为没有客人的最终确认，我又急着休假，不得不将手中资料转出，并且一再交代下属和货代，客人需要的是〝空运〞，便踏上我的国外之旅。真想不到，你们将我的话当成耳边风，竟然以〝海运〞出货。幸好我在年假前，及时发现错误。幸运的是公司里还有库存。更庆幸还有最后一趟航班可以出货。因为我手里还有客人的订单，当即和客人沟通，顺利以同样的〝数量〞的完成出货。再没有以后了，就算休假，待办事项，我也得亲自打电话跟踪到顺利完成为止。
2. 请端正工作态度：
那个谁，别再跟我说〝这又不是我应该做的工作〞，你可知电话里的这句话，我的心有种被撕扯的痛，我强按住心里的怒气，因为不值得。你可是我这3年多来，一手调教提拔起来的〝主管〞，我极尽所能地争取你的加薪和福利。而现在，就算是别的部门重复的低级错误，导致出货送错" 海关。就算是海关〝官僚〞，事情繁琐，不好处理。就算是公司停电，无法即时更改资料和联系。因为我人在外面，他们只能请你处理，而这方面你一向熟悉，这是第一次要你处理的，你可是代理我的〝主管〞，怎么就丢给我这句话？方法总比问题多，不是吗？公司不是还有手机可以联系。司机还在，可以带着旧资料，送你到有电脑的地方处理。此后，我想此后，我再不会把这10几年的工作经验倾囊相授，我不知道最终会谁的损失？
3. 请正视错误，勇敢认错并更正：
同样的错，一次是失误，二次就是不可原谅，何况是低级错误。生管课长，我不知你是什么心态，竟然请别的同事来向我说货来不及出，我挤尽所有力气让她〝请〞你亲自找我。你该感谢老天，这么些天让我〝失去声音〞，我从过年忍受你的过错到现在了，真想让你见识什么是〝发飙〞。我知道很多人一旦升职后，难免会有点〝官腔〞，但你也太不用心了。升职都已1年多，平日里诸多的〝众怨〞不说，工作上也不断地出岔子，同一个客人，这才2个月不到，你能够连续二次安排送错地点？特别是这次，我可是在几天前就一直交代你，请注意质量和交期，绝对不能再有任何差错。此刻，来不及出货，你竟然推拖给老问题〝因为客户投诉2次尺寸不良〞。OMG，换作以前，我早拍桌子要你自己想法子了。然而，你不值得我病情加重，我勉强〝挤〞出一句〝你好意思说？〞，和你确认推迟一天绝对可以出货后，示意你出去。其实，为了预防你们的低级错误，我早已预留出货时间。但是你今年以来的表现，终究让人失望，也让我原来犹豫，一直保留在手中的报告，终于送了出去，很抱歉，很长一段时间，你不会有绩效奖金了。
4. 〝不在其位，也可以谋其事〞，做个让人赞赏的智者：
因为上面第一点说的〝补货〞方式出错，又加上后来的几次出货补货，导致订单数据有点复杂了。客人是集团大公司，一旦有问题，是各部门各种电话的询问，真不是一时一刻能够说得清楚的。我耐着性子一遍遍地重复地解释，辅以EXCEL表格和邮件的方式处理，几乎从年后忙到清明假期前，终于获得公司老总和客人一句OK，我的不厌其烦和资料都让他们满意。人是健忘的吧，假期后，对方财务又跟我重复这问题，事实上，很多大公司的职员，对我们这种小供应商，都很显摆，一副了不得的高姿态。但这财务从来都是很温和，体贴地说不想影响我公司的请款，又能设身处地为我们建议，对于不良品（客诉），为了避免复杂，以后不要用〝补货〞的方式处理，而是直接扣款，她们公司生产上的不足，再由采购重新下单，其实，我们何尝没有想到，但这财务的说服力毕竟比我们大些。因为，我平时习惯将客人的所有订单，以EXCEL表格汇总，我建议彼此找个时间，我到她公司和各部门开会，当面将数据向相关人员统一汇报，事情总算圆满解决。很多人往往〝不在其位，不谋其事〞，但这财务深获我心，我不只一次向老总夸她亲切大方又有脑子，只可惜我们这地处偏僻的小庙请不起她，但我想她将来一定有成就的。
5. 你辛苦之后的〝作品〞是上司要的吗？
当了多年的经理，遇到的下属很多，当然也有不少〝考验〞。曾经，有一位女财务，刚毕业便来到公司，话说她是财务副理面试的。人很聪明，却也高傲，本来我就一直观察着她，想再让她磨练磨练。但她太有自信了，一个月的转正期到时，不满意我对她的加薪提报，竟然拿着报表直接找老总谈，老总无奈地找副理和我到办公室，问我们的意见，想我那副理，老好人一个，不愿表态。我深知老总的个性，一来这女孩越级报告，二来这女孩心高气傲，三来会破坏公司提升的制度。我当即建议，要阶段性地提升，可女孩不愿意，她当面质问我，我对她的工作了解多少，她可是付出很多时间在本职外，还做许多的统计，同时表示她对工作的野心。虽然我不是财务专业，学校里可也学过会计学，加上实务经验。看了她的报表一眼，我悠悠地说〝你的工时资料不过就是流水账，没有确切的结论和改善方式。没错，你很辛苦，但这种东西对公司而言，可有可无。〞老总多年来接收我很多的报表了，答案可想而知，她没有达到目的，她太急于求成了，几个月后就辞职，后来虽然偶尔和我联络，终究不是一个路上的，时间久了也就没有再互动。
6. 请尊重公司的企业文化后，再发挥所长：
很多人刚到一家公司时，很喜欢说我在以前公司就是如" 何如何做的？我想请问的是，既然如此，你在原来公司应该大有作为，为何又要跳槽到这家公司来？能把好的想法或经验，带到新的工作中，的确很好。但是，请记住，每家公司都有不同的规章制度和企业文化，在你羽翼未丰前，请先将自己融入新的环境中，切勿冒然〝行动〞，只有你先掌握好本职工作，公司放心将工作让你独立处理了，你要如何完善，并同合理地套入之之前已有的工作经验，给公司带来效益，那才是你崭露头角的最佳时刻。为了防止新进员工，在一开始就带有旧公司思路，这样〝出格〞的事件发生，我的做法是，设计好我要的表格，然后请他们将数据和资料一一填入，每周末定时上交，这样一来，不仅资料不会当只掌握在下属手中，一旦他们突发状况需要辞职或请长假，我都能及时找到需要的资料。
7. 小心职场的尔虞我诈：
当你〝上位〞时，要记住，随时有人觊觎着你的位子，随时有很多人在耳语着！多年来，我身旁就时常出现〝经理，你要小心XXX，她常嚷嚷着辞职，真要让她当出纳吗？〞其实，对于现金账，我从来不会超过500元给出纳，就算她真走人了，工资都够扣了。〝经理，那谁谁谁在会议上说你没把资料传达清楚。〞我所有的资料都有做收发记录，真有谁敢来跟我核对的吗？〝经理，副总把你的方案否决了〞，就算否决，也不是我的损失，我的很多报告都是直接上交老总的，决策者是领导，我无法干预。诸如此类的声音，听了又听，究结原因，这些不过是好事者，看我脾气不好，想看热闹罢了。记得刚进公司时，我真的容易因为一句挑拨，就大刀阔斧地处理。现在，我不再是傻子，我一笑置之，就看你们如何演戏吧。反正，绩效奖金和年终奖金最终还是掌握在我手里的。老总曾说了〝最后笑的，才是赢家〞！
8. 你在为谁打工？
在整体大环境不太好的形势里，想找个称心如意的工作确实不容易，但是，既然选好工作，何必带着情绪上班，又是工资不满意，又是工作内容不合理，又是同事相处有问题等等问题。其实，以前我也有过种种抱怨，随着年纪大了，不管是脾气被磨平了，抑或是认命了。我想最大的意义，在于工作的心态，〝当一天和尚，敲一天钟〞，自始至终我都是这样自我期许，而且要开心认真地敲钟。所以，仅管在职业生涯中，我受过很大的挫折，但我也学习到很多，包含做人做事的原则和方法。即使你倾尽全力地付出，仍得不到相应的回报，有些东西，是公司无论如何拿不走的。请记住，我是在为自己打工，在为每个工作阶段，甚至是将来有机会当老板而做的前置作业。所以，无论如何，每天培养好心情，以最佳的状态，对待工作。
刚才，朋友打电话说到家里看我，但我的药效似乎起了作用，就让她别过来，我这得赶紧上床休息，今天就先扯到这里。总之，我亲爱的〝老天爷〞，谢谢你这几个月来的对待，我发觉就在我抒发完这日志后，我的心情又开朗好多，我的声音也开了一点，终于可以和朋友聊两句了。无论如何，我会更加爱自己，也会继续加油的！
