网银理财不应沦为“鸡肋”顺水鱼财经

在信息化席卷全球特别是' 互联网金融风起云涌的新形势下，加快发展网银理财等电子银行业务是农行应对各类挑战、适应客户需求的有效途径。然而，部分基层行却存在着对网银理财业务营销力度不够的问题，其中一个很重要的原因，就是有的营销人员认为，网银理财“分流”了部分存款，而且开通网银理财后客户的资金不好“掌控”，在月末、季末、年末等节点的存款份额考核中不好“应对”，于是宁可守着旧有方式也不主动营销，网银理财也就沦为不吃香的“鸡肋”。

网银理财真的会分流存款吗？看起来似乎有可能，但对比互联网理财和金融机构存款，互联网理财资金所占比例还是很低，并没有撼动金融机构存款的基础。所以，基层行完全不必担心“理财分流存款”，而应该考虑如何顺应客户需求，更有力地推广网银理财，在吸引客户的同时，进一步提升客户营销价值，实现银客双赢。

基层行不但要向主动问询网银理财的客户积极推介，而且要对原有优质客户进行摸底，找出有资金实力、资金长期闲置、收益不高的客户，有针对性地主动营销，挖掘其潜在需求，力争通过网银理财让客户资金增值，从而更好地锁定客户及其资金。当然，对风险较高的理财产品，基层行必须对客户进行风险提示，不对客户“强推”超出其风险承受能力的理财产品。

要对开办了网银理财服务的客户做好跟踪服务，努力实现银客双方价值最大化。通过网银理财产品介入客户只是营销第一步，要在此基础上了解客户各类金融资产摆布情况，有针对性地实施综合营销，不但可在客户理财产品到期时跟踪营销资金“换肩”转存，而且可根据客户需求，提供代理、结算、融资等全方位服务，通过拓宽合作领域提升客户对银行的贡献度。如果把这项工作做精细做到位，基层行不但不用担心会因为网银理财而影响存款时点考核，而且可以通过网银理财带动更多业务发展。