移动推“扣费主动提醒”服务顺水鱼财经

本报讯 （记者赵谨）昨天，中国移动宣布，在国内推出“业务扣费主动提醒”和“增值业务0000统一查询退订”两项“透明消费”服务。今后客户订购增值业务后，在扣费之前能够得到短信提醒，且只要发送短信，就能便捷查询和退订已订购的包月类增值业务。

中国移动方面表示，上述两项举措均免费向中国移动用户提供。在用户确认订购某项个人增值业务后，在扣减该增值业务费用前，中国移动将通过“10086”向订购用户发送提醒短信；如果用户疑问，可根据短信提示进行投诉或直接退订，用户退订的业务将不收取费用。

据悉，目前“业务扣费主动提醒”覆盖绝大部分个人增值业务。此外，当用户订购或变更套餐以及次月套餐生效时，中国移动也将通过“10086”向用户发送提醒短信。

另外，“增值业务0000统一查询退订”是针对用户已订购业务的查询退订服务。用户发送短信“0000”到10086，即可查询到用户截至目前订购的除套餐内包含业务外的包月类增值业务。