泛微：打造协同办公OA第一品牌顺水鱼财经

中国软件网《2010年中国软件“金牛奖”评选活动》专题系列报道：中国软件网联合国家应用软件产品质量监督检验中心和齐鲁证券研究所打造中国软件产业的“奥斯卡”，活动涵盖全国7大区域、9大行业、3000家软件渠道商和60万家企业用户的深入调查，全面梳理中国软件产业生态系统，并推出首份《中国软件产业生态系统》调查报告。为了对活动进行全方位、多视角的报道，中国软件网对软件厂商、渠道商和企业用户开展了一系列的访谈。本期嘉宾是上海泛微软件有限公司产品总监熊学武先生。

泛微软件有限公司产品总监熊学武 （中国软件网配图）

随着计算机与网络技术的迅速发展，以及Internet的普及，协同软件已成为实现企事业单位业务流程自动执行和信息沟通交流的必要工具。据权威机构研究显示，2008-2010年，国内协同软件市场年复合增长率约为33.7%，2012年市场总额将突破百亿元大关。也吸引众多厂商抢攻这块市场，曾经有人用“市场红火、用户烦恼”八个字来形容目前OA市场的盛景，面对如此众多的厂商，企业的CIO该如何甄选?要从哪几个方面选择适合自已的产品?

带着疑问中国软件网的记者采访了泛微软件有限公司产品总监熊学武，熊学武表示，选择OA产品关键要看企业自身的需求跟产品功能的吻合度，还有就是厂商的实施服务能力。需求可以分为两类，一类是企业自身发展过程中自觉意识到的，需要软件系统帮他实现的需求，还有一类是在与厂商接触的过程中，被引导出来的需求。第一类很好处理，关键是第二类需求。

熊学武说，对于被引导的这类需求，你首先要明确一点，你找到这家厂商的初衷是什么，目的是要解决什么问题。如果与这个目的一致，那基本上可以采用;如果是偏离这个目的的，就要多加权衡。因为信息化软件不是一蹴而就的，偏离初衷的但又有可能需要的，大可以留到二期去做深入的应用，没有必要一步到位。另一个要看厂商的实施服务能力，推荐企业选择时对OA厂商多考察，甚至到OA厂商的客户那里考察，多方面衡量厂商的实施服务能力，进而选择适合自己的OA产品。

协同软件经过了几年的发展，市场前景依然看好，那么究竟什么样的协同软件会统一市场，未来的发展会是怎样的呢?协同软件产品已趋于成熟，在产品应用方面还会有哪些创新的特色和功能出来，泛微在未来产品路线图是如何规划?

在谈到协同软件的市场前景时，熊学武预计，在市场经济环境下，符合用户市场、符合企业管理需求的协同软件未来的发展道路会更广阔。从技术层面上来看，基于JAVA的技术在今后将大有可为。

熊学武说：“泛微近年来一直在做“平台+应用”的服务模式，简单来讲，就是我们的产品是一个可配置的平台，通过配置实现绝大多数的客户需求，比如个性化的门户应用、个性化的流程管理等，少数的应用需要技术开发来实现。这种模式的好处是，我们的项目团队可以把最大的精力放在需求调研和需求实现上，真正把握用户企业的需求，最大程度匹配客户预期，而不是手忙脚乱地开发。创新的特色和功能，从根本上来讲，是在企业日常管理实践中萌发的，我们作为OA厂商，谈过多的创新特色和功能，也有些本位主义”。

据了解，泛微协同办公OA系列软件整条产品线已经覆盖到了高、中、低端用户，既能满足管理需求复杂、企业规模庞大的集团化管理需要、也能满足简单、易用的中小企业信息化建设需要，2010年泛微在移动办公、集成应用和SAAS方面也成功推出了解决方案，也是目前用户需求的主要集中点。

随着SaaS应用的深入，OA领域的SaaS产品层出不穷，最近更有一些SaaS OA产品打出了永久免费的口号，面对目前这样的市场竞争环境，泛微会靠什么保持持续增长的势头?

熊学武介绍，SAAS本身的含义是软件即服务，也就是说对于用户来说成熟、稳定的产品是前提和基础，服务才是信息化建设得以成功的保障和关键。而SAAS对于厂商来说，它的盈利模式在于依靠持久、稳定的服务收入而不是软件产品收入。从这个意义上说，厂商推出免费的SaaS更多的是一种推广策略，这种方式能够推动SAAS产品的快速普及应用，但是却没有什么能替代厂商的专业服务。“泛微始终坚信用户选择我们做为长期的合作伙伴，除了对泛微产品的信任，更是对于泛微专业的服务和客户的快速响应充满信心”，熊学武说。

同时，任何技术的革新和进步都会带来软件产品的进一步发展，包括协同OA 软件，从一开始的普通web版软件发展为今天的融合了web2.0、' 博客、RSS、无线移动等理念和技术的全新办公应用软件。熊学武表示，泛微始终坚持不懈的投入产品研发，除了在功能应用上更加深入的满足用户需要，他们也希望借助新的技术带来产品更大的提升。

日前SAP推出黑莓平板电脑应用软件，在此之前也推出黑莓版的CRM系统，可见在平板电脑市场，移动商务已成大势所趋。对此，熊学武表示，泛微早在2006年就推出了移动办公解决方案，并已经获得了众多的成功应用。' howImage('stock','1_600663',this,event,'1770') 陆家嘴(' 600663,' 股吧)集团、华数集团等多家知名企业早就启用了移用办公功能并获得了很好的效果。基于Ipad平台的移动解决方案也已经进入到测试阶段。很快就会和大家见面。

近年来，协同软件市场份额已经开始向泛微等主流厂商集中，同时伴随市场规模的不断扩大，也吸引了更多的厂商进入到这个领域来。尽管如此，泛微始终如一的专注于协同办公OA 领域，是一家具有极强生命力和成长力的公司。

据悉，泛微在2010年新增了近千家的企业客户，产品有了更加稳步和深入的发展，员工数量也实现几何级数增长，正处于高速成长的时期，在技术产品、市场渠道、项目实施、客户服务等多方面获得' 业界的一致认可。今天，泛微已经打造了高产品专业度、高市场占有率、高客户满意度的协同办公OA领先品牌。（孙佼/文）