微软需将其移动操作系统打造成下一个杀手锏顺水鱼财经

在10月11日发布Windows Phone 7这一移动操作系统后不久接受的一次采访中，微软公司首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）宣称微软进入了一个新的时代。“这对我们来说是一个重大的新品发布，非常、非常重大的新品发布，”鲍尔默大肆宣传道。

众所周知，鲍尔默的言论从来不会保守，但此次他可能仍然低估了Windows Phone 7对微软的重要性。加特纳公司（Gartner）预计，到2012年，智能手机的销量将超过个人电脑。凭借在渐显疲态的个人电脑业务上的垄断，微软仍保持着很高的利润率。而且，即便在智能手机市场毫无建树，微软的这一高盈利水平也能继续保持。然而，如果微软不介入智能手机市场，那么其所要冒的风险就不仅仅是损失一些利润额了，它关乎在全世界的信息都在从个人电脑向云计算转移的背景下，微软能否保持其计算领域的核心地位。

如今，人们通过智能手机等本质上属于便携电脑的移动设备收发邮件、下载音乐和观看热门电视剧集《广告狂人》（Mad Men）的第二季。这些信息都通过远端的数据中心而非电脑硬盘存储和传输。“如果微软能在智能手机市场上找准方向，那么该公司现在的股价就非常、非常便宜了，”霍兰德投资公司（Holland Co.）创始人迈克尔·霍兰德（Michael Holland）说道，“这会标志着微软能够演变成一家真正属于21世纪的公司。”

不过，按照大多数标准衡量，微软现在几乎已从智能手机市场出局。加特纳公司的数据显示，其所占的市场份额已从2004年的22%降至目前的5%。ChangeWave研究公司的调查结果则显示，手机用户对搭载微软Windows操作系统的智能手机的满意度为24%，相比之下，苹果iPhone手机和使用谷歌Android操作系统的手机所获的满意度分别高达74%和65%。适合Windows操作系统的应用程序只有数百个，而苹果和Android操作系统手机则分别得到了25万和7万个应用程序的支持。对于微软Windows Phone 7操作系统的前景，谷歌公司Android业务负责人安迪·鲁宾（Andy Rubin）曾直言称：“这个世界不需要另一个手机操作平台。”

当然，Windows Phone 7手机10月21日和11月8日先后在欧洲和美国上市时，要是能像iPhone手机2007年那样让消费者趋之若鹜的话，就不会出现鲁宾所说的情形。如今，手机用户都在他们的智能手机上安装诸多应用程序。“Windows Phone 7手机的使用者不需要打开不同的应用程序，而是可以点击一些被微软称为“方块”（Tiles）的大图标，这些图标集合了相关应用程序的内容。例如，点击“联系人”图标能够让用户通过电话、短信或Facebook网让联系上朋友，而不需要分别点击这些应用程序。点击“办公室”图标则能够让用户打开一个界面，编辑和直接发送PowerPoint幻灯片或Word文档，不需要使用附件。网络音乐公司斯拉克（Slacker）负责市场营销的高级副总裁乔纳森·萨斯（Jonathan Sasse）表示：“这是Android系统问世以来，手机操作系统的一个最大进步。”

微软公司移动项目部负责人安迪·利斯（Andy Lees）称，Windows Phone 7系统反映了他的团队的全新设计思路。过去，微软只负责编写软件，然后由授权生产商来推出优秀的产品。这次，微软为Windows Phone 7制定了严格的硬件规格。所有使用Windows Phone 7的手机都必须有3个按键（主页键、搜索键和返回键）以及一枚至少500万像素的摄像头。“从某种角度看，这意味着将我们公司部分大型合作伙伴拒之门外，”利斯如是说道。他还说，微软不需要拥有像苹果手机或Android手机那么多的应用程序，只要能安装最流行的程序就够了。这样，微软就能确保Windows手机的品质。“我们的手机操作系统是一个具有良好组织性的生态系统，”利斯说道。

要打造真正的手机生态系统，对微软来说仍有难度。通常而言，' 科技界总是滞后于微软的创意，但手机领域偏偏是个例外。苹果和谷歌自称它们的手机每天新增超过20万名用户，由此看来，手机制造商、运营商以及应用程序开发商拥有的用户数远大于微软当前提供的客户数。尽管戴尔、宏达电（HTC）、LG以及三星（Samsung）公司已开始生产Windows Phone 7手机，但微软长期以来的合作伙伴摩托罗拉和惠普（该公司目前是微软个人电脑软件最大的授权使用商）尚未加入Windows Phone 7的阵营。

虽然微软希望淡化应用程序的重要性，Windows Phone 7操作系统仍需要这些扩展软件。这也是微软出资让一些软件开发商为Windows Phone 7编写应用程序的原因。尽管网络零售商eBay公司和Netflix公司已加入支持阵营，但其他许多厂商在看到Windows Phone 7手机销量大增前不会轻举妄动。热门网络电台软件“潘多拉”（Pandora）的创建者蒂姆·韦斯特格伦（Tim Westergren）表示，他目前没有为Windows Phone 7开发应用程序的计划。“哪里有销量，我们就去哪里，”他坦言道。

还有其他一些因素可能会妨碍微软成功，尽管许多专家认为该公司急需成功。因素之一是，Windows手机使用者将无法像在其他大多数智能手机上那样复制和粘贴文本，也无法同时运行多个应用程序。尽管AT T和T-Mobile等运营商将为客户提供Windows Phone 7手机，但Sprint公司和Verizon Wireless公司在明年之前都不会与微软合作（明年，原先仅在AT T网络中提供的苹果iPhone手机将会在Verizon公司的网络中发售）。不过，即便AT T公司10月11日同微软联合主办了Windows Phone 7的上市发布活动，该公司也不愿透露其究竟会投入多少资金推广Windows手机。卢米斯-塞尔斯公司（Loomis Sayles）分析师托尼·乌尔西洛（Tony Ursillo）注意到，Verizon公司正投资推广摩托罗拉的Droid手机。他说：“通过大举推广Windows Phone 7，运营商之间会产生分化。运营商能够认识到这一点很重要。”

要在高速增长的手机市场维持占有率，微软公司必须要在2011年实现Windows Phone 7手机2000万台的出货量。这是一个不容易达到的目标，因为这相当于iPhone手机上市当年的销售量。乌尔西洛预计，苹果公司2012年将销售7800万台手机。乌尔西洛表示，就算消费者2012年能够购买3700万台Windows手机，微软公司的每股收益也只能因此增加3美分。詹尼-蒙哥马利-斯科特（Janney Montgomery Scott）公司的分析师萨萨·佐罗维奇（Sasa Zorovic，他10月5日将微软公司的股票 评级从买入降为中性）希望微软到明年年底能够使其在手机市场上的占有率翻一番。

微软急需推动的不只是Windows Phone 7，该公司目前还没有能与苹果公司iPad相匹敌的平板电脑软件。增值投资公司（Elevation Partners）创始人之一的罗杰·麦克纳米（Roger McNamee）表示，在智能手机领域铩羽而归对微软来说可能很糟糕，但要是在用户希望能够运行办公软件的平板电脑领域也败走麦城，微软将面临灾难性的后果。麦克纳米列举出一些曾经辉煌、但最终惨遭淘汰的计算机品牌。他说，如果微软错失平板电脑市场，那么在消费者心目中，微软的失败将相当于20多年前的迪吉多电脑公司（Digital Equipment）和台湾王安电脑公司。

提要：微软在智能手机市场所占的份额已降至5%，该公司需要借助Windwos Phone 7手机卷土重来。