荣获“齐鲁明星理财评选”明星理财支行称号顺水鱼财经

' howImage('stock','1_601398',this,event,'1770') 工商银行(' 601398,' 股吧)渤海支行以服务社会、维护客户利益为目标,将大力发展理财产品作为满足客户金融需求、提升网点市场竞争力、拓宽中间业务收入渠道的有效途径,今年发行理财产品8亿多元,得到客户的普遍认可,荣获“齐鲁明星理财评选”明星理财支行称号。

丰富宣传方式,提高产品认知度。依托工行个人理财产品品种丰富、期限灵活,能够满足不同客户需求的优势,该行“以产品争客户、以理财促存款”,发展新客户,巩固老客户。该行在宣传理财产品收益的同时将风险提示放在首位,重点把握' 开户和交易两个重点环节,落实经办人员、理财经理的操作职责。

提供个性化定制服务。实施理财经理“一对一”营销服务,针对不同的客户推荐适合的理财方案,对客户落实专属理财经理,通过上门推介、售后回访等方式,提升工行理财产品的竞争力。

加强对公客户的理财服务,在全市率先实现了对公网点八项理财产品的全覆盖。

提供全方位细致服务,提高客户忠诚度。员工利用班前班后时间加强业务学习、技术练兵,提高业务处理速度,为客户提供优质高效服务；客户经理通过产品推介、方案制定和风险提示,让客户感受到“用心服务、真诚沟通”,达到银行、客户双赢的目的,提升工行在客户心目中的品牌形象,提高客户忠诚度。

(通讯员 郑建华)

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