洪志强：友邦中国做GEN顺水鱼财经

友邦中国首席业务执行官洪志强

2014年3月27日，友邦中国就2013财年业绩，在香港举行“改革先锋，再创巅峰”2014全国媒体见面会，和讯网' 保险（' 和讯放心保）频道对发布会进行全程图文直播。友邦中国首席业务执行官洪志强在会上谈到友邦' 营销员队伍改革时表示，公司准备花费1亿元做GEN Y项目，希望通过更多有活力的、专业的年轻人让整个体系年轻化，更有活力，更专业，如果项目做得好投入还将继续增加。

具体来看，该项目会对营销员进行财务补贴，帮助他们度过初期的困难时期，鼓励他们在12个月里成为主管。同时，该项目还会对营销员提供系统化培训以及一些适合年轻营销员的活动，希望营销员们一两年之后可以取得很好的成绩。

以下是洪志强的发言实录：

今天很开心有这样的机会讲一下有关保险营销员的政策，希望发展营销业务，把我们原来的基础夯实做得更好。下面我想介绍一下为什么有这样的改革，方向是什么样。

这个行业面临很多发展，有蛮多的Agent进来，但是面临大进大出的情况，所以在2011年，当我们提了Agency 2.0，营销员2.0时我们做了蛮大的改变，从追求量到追求更好的营销员队伍，所以我们提了卓越营销员，在2013年卓越营销员体系里有一个项目，我们主要做NPA，还有一个NPL计划，一个是卓越营销员、新卓越营销员主管的概念，在这样一个体系下有蛮多的改变，和传统方法不同，我们筛选部分要求更高，从培训到管理整个体系要求，包括整个公司投入，加上财务补贴来帮一些营销员在行业能够生存下去，因为确实第一年真的不容易，各方面要求很高。

在这种情况下，我们打造一个星生代的营销员。我们发现一个大的' 需求，尤其是年轻的对象，他们面对一些选择，同时面临一些挑战，选择职业面临困难，在困难下如何度过，我们也想针对年轻人，如何帮助他们实现梦想，在这里提一个GEN Y的项目，来自我们一年来沉淀的经验，也看到一些机会，尤其是帮助一些比较新的营销员在行业发展，那就提出星时代的GEN Y，主要对象是80、90年代，今天也有蛮多符合这个条件的GEN Y，针对这些人五到十年帮助他们成长作为卓越主管，目标是让他们有一个很好的平台，下面借这个机会播一个小小的广告，希望大家可以透过这个小的图片了解到底GEN Y是怎样一个GEN Y。

这个广告怎么样，我们需要一个与众不同的方案，或者相互来实现他们的梦想，通过这样一个平台可以帮助更多年轻人实现他们所希望的一份职业，所以我们推出了GEN Y的项目，很多细节项目做法不同。

首先谈NPA成绩，首先NPA分两个等级，经理要求比较高，必须有足够人脉追求挑战，再来也要求比较好的个人发展机会，所以这个是经理的部分，精英的部分是在下面一档本来有足够的人脉的，比如我们活动人力产能金领两万，精英一万二，跟我们普通营销员产能高得多。

再一个还是留存率，有一个大进大出的问题，经历过6个月或者9个月，他们的留存率比之前的高很多，当我们去培育新的Agency时，刚才谈到四化经营，不只在产能方面的提升，更主要是留存的提升。

那GEN Y涵盖怎样安排，在GEN Y这个项目，从公司角度是蛮大的投入，目前来说我们是先准备花一个亿作这样的GEN Y项目，如果做得好，我相信我们还会把这样的投入再增加。

首先第一个，我们会有财务补贴，12个月的固定财务补贴，当然这个固定财务补贴是要达到一定要求，要求出席参加培训等活动的要求。一级城市和二级城市的话我们财务补贴能够到4500元一个月，现在目前我们只是推到一到二级城市，未来在三级城市推出，我们希望12个月能够帮GEN Y的营销员成为主管，第一年给他们基础，12个月能够升主管，我们还会继续有这样的奖金，这个奖金能够达到2000到5000元的幅度，这样的话也可以帮他作为新主管，新主管也有一个财务支持，帮助他们度过最困难的时候。

除了财务还有系统化培训，我们希望在他们身上投入更多，他们能够做到专业或者专职，再来我们会有一些活动帮助，在传统活动有比较不同，包括有各种各样的比赛。针对GEN Y的平台给他们一些适合他们年龄的活动。后面希望这些GEN Y年轻人一年两年之后，他们在他的选择职业发展，不论是专业组织发展也好，或者选择专业销售，都取得很好的成绩，刚才前面谈到我们希望用五到十年打造一个更年轻化的队伍，以目前来说，我们整个营销队伍做得比较好的GEN Y，不论是主管还是营销员也好，他们的收入水平确实不差，目前整个友邦收入水平还算可以，尤其是对比前几年，但是我们空间还是蛮大。

我相信我们这些目前表现比较好的同事，在未来的潜力希望透过整个平台能够再上一层楼。这里稍微介绍一下原来比较早期时的一些普通平台，比方说在我的右边有一位我们很优秀的主管来自广东佛山，他现在是26岁，但是他入职时只有20岁，他现在已经六年，打造的也不错，有一个团队35人，他自己的梦想是希望打造一个MDRT团队，四年内做成业务总监，他希望30岁前做到友邦最年轻总监。

另外一位是我们的业务总监，他入友邦时蛮年轻的，那时候没有GEN Y的平台，也没有特别的财务补贴，跟着其他人一起，他目前已经用了大概12年，用10年升总监，他现在团队45人，他也希望打造年轻有活力的团队，这两位是我们目前比较年轻的主管，除了他们我们团队还希望做出有年轻活力的主管，现在提供这样的平台，相信他们的发展在友邦会更好。

我们针对这些年轻的GEN Y，希望给他们制定更好的目标，如果他们做组织发展，给他们目标，让他们去追求，比如10年内，假如他能够五次WDRT加上一次的COT，我们就给他一个奖励，就奖他100万，以刚才两位同事，如果早出这个方案，估计他完全有机会，还有另外一个方案就是有一些会选择做主流发展，他同时会有个人销售，同时会有组织发展，我们现在很多GEN Y的年轻人或者NEP年轻人我们会奖励，确实这个要求不是特别高，尤其是通过友邦的培训，包括平台管理，真的可以帮助他们实现，还是可以实现的梦想。

前面是有些关于友邦未来特别是营销员队伍的改革，通过更多有活力的更专业的年轻人让我们整个体系年轻化，更有活力，更专业。