全力保障知识产权 淘宝2010年处理侵权商品1400万件顺水鱼财经

昨日，淘宝网发布2010年维权数据显示，去年全年淘宝网共处理侵权商品1400万件，其中与6000余品牌商、权利人联手，直接删除的侵权商品就达571万件。与此同时，淘宝建立从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并以规则的形式对平台商家的相关侵权行为的认定方法和处罚尺度予以明确。

专项维权行动发威

淘宝网公布的数字显示，2010年淘宝共处理侵权商品1400万件，处罚不同程度侵权行为的会员59万人次。除了与6000余品牌商、权利人合作处理相关侵权信息之外，平台结合市场情况开展的5次主题专项维权行动尤其引人注目。如6月和11月，淘宝联合高丝、飞利浦，资生堂，嘉娜宝等国际知名品牌商，两次开展专项行动，查获此类假货2.8万余件；8月，淘宝响应剑网行动，查处10万余件盗版商品信息，处罚侵权会员1800多家；12月，与培生、牛津大学、斯普林格等知名出版商合作版权保护专项，同时结合冬季雪地靴热卖开展打击UGG假货专项。

去年淘宝与众多品牌商合作开展了形式多样的活动，共同探索在新的平台上保护知识产权。3月，淘宝联合耐克、阿迪达斯、香奈儿等20余家品牌商共同发布“杭州宣言”，呼吁品牌商、网购平台、消费者等社会各界共同努力，共筑网购诚信；4月，淘宝与27家出版社签订版权保护合作意向书；11月，与QBPC、JETRO等80余家相关机构及国内外品牌商召开知识产权会议，共同讨论探索在网上保护知识产权的行动对策。

网络维权体系初成

根据国家知识产权相关' 法律法规，淘宝与品牌商通力合作，根据不同类型的侵权行为，已经初步形成了一套侵权投诉、确认反馈、删除、处罚的工作流程。权利人可以提供侵权商品链接，淘宝在核实后予以删除，也可以提供假货的判断理由和证据，淘宝在确认假货的类别和特征后予以删除并定期合作进行抽检。

与此同时，淘宝新版的《淘宝网用户行为管理规则》开始实施，其中卖家侵犯知识产权行为被列为B类违规行为（即严重违规行为），根据卖家侵权行为的性质、程度，淘宝可依规对卖家进行扣分，并根据所扣分值做出不同程度的处罚并公示。累计扣满48分，卖家账号将被查封。此外，淘宝去年推出了全网购物保障服务，消费者在淘宝任一店铺出现交易纠纷，买家和卖家未达成有效协商的，淘宝网在核实后将一律先行垫赔消费者。3月份，淘宝维权保障平台上线并在首页显著位置设立入口，让消费者可以24小时发起维权并随时查询投诉的进展情况，使维权的便捷性、自主性和透明性都大大增加。