
比特网(Chinabyte)1月18日消息,“我穿了CONVERSE那么多年的鞋,而且都是专卖店买的,我觉得我分辨真假的能力是不会错的,这双鞋肯定不是正品。”
昨天下午,网民赵女士向比特网反应,她本人于1月11日在好乐买网上购买了一双鞋,16号收到包裹包裹,但打开包裹便发现这双鞋子不是正品,她自称这双CONVERSE鞋做工极为粗糙,试穿的感觉也与之前的正品不一样,因此,她个人怀疑好乐买这双鞋是假货。
她同时反应道,在发现鞋子有问题时,她及时上网与客服联系,但只要是提的问题一刷新,就在页面上被删除。赵女士认为自己的合法权益被侵犯,并要求好乐买官方给出答复并予以赔偿。
比特网在随后的资料搜寻中也发现,好乐买出现销售劣质产品也并非头一回,早在2010年5月,就有媒体报道了好乐买网上商城正品鞋受到消费者质疑的消息。该消息称,5月11日,两位消费者在好乐买网上商城上花419元购买了一双VANS的男士硫化鞋,一周后鞋底多处严重开胶,该名消费者找客服退换未果,好乐买却拒绝为其换货,只同意寄回维修,并坚持该鞋为正品。