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爱融网郝振华:百度直达号向左 微信公众号向右顺水鱼财经

核心摘要: 2014年百度世界大会上,百度推出了厉兵秣马许久“憋”出来的大招——直达号。说“憋”出来,其实有点不妥,因为这个大招无论怎么看,都是冲着移动互联网公认的最的船票——微信而来的。 直达号在百度的定义中,是作为连接消费者和中小商家的移动战舰。直达号具备“搜索”+“推送”+“营销”+“定制”的功能。在它背后,百度集中了其最优势的移动产品群,包括百度移动地图、百度团购、手机百度、百度钱包等等,而且结合了百度最新最核心的大数据技术和深度学习的技术对用户需
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2014年百度世界大会上,百度推出了厉兵秣马许久“憋”出来的大招——直达号。说“憋”出来,其实有点不妥,因为这个大招无论怎么看,都是冲着移动互联网公认的最' 保险的船票——微信而来的。

直达号在百度的定义中,是作为连接消费者和中小商家的移动战舰。直达号具备“搜索”+“推送”+“营销”+“定制”的功能。在它背后,百度集中了其最优势的移动产品群,包括百度移动地图、百度团购、手机百度、百度钱包等等,而且结合了百度最新最核心的大数据技术和深度学习的技术对用户需求的精准理解和分析。这些结合在一起,使得移动端用户使用场景变为:搜索商家-----筛选商家-----深入商家筛选产品-----购买产品-----评价产品-----用户需求分析提供给商家。这个链条使得百度将完成在PC端所不能达到的伟业:搜索落地,切入用户评价。从而,百度将极大提高商家和用户的使用粘性。

对比百度直达号和微信公众号,爱融网CEO郝振华认为:二者最大的区别在于定位。腾讯从来都是以用户体验为上的,这也是业界认为腾讯是产品为王的公司的缘故,而微信更是将这种理念推到了一个很高的高度。这是好处,也是坏处。好处就是让用户粘性非常好,大家可以在上面尽情的晒照片,也不用担心像普通的应用铺天盖地的都是广告、营销和骚扰。坏处就是,绑住了腾讯或者微信的手脚。微信在商业化上面小心翼翼,总是欲遮还羞的,又想商业化,把用户变现,又总怕把用户体验搞差,把自己赖以辨识的“用户体验为王”的招牌砸了,左右为难。反映到现状上就是,微信上面的商业价值很低,性价比很低。很多用户数上几十万的大号,转发一条微信上万元,而给商家带来的利益微乎其微,纯粹变成了展示平台。在微信公众大号上面所做的宣传只能带来一定的展示浏览量,由于应用场景和用户需求的不一致,这种浏览量转化率很低。而商家自身的微信公众号更是淹没在众多的公众号之中。首先由于大多数商家自身粉丝有限,自然粉丝关注量很小,信息展示面向的群体太小,推送效果自然也很小,而且这部分粉丝基本上都是线下老顾客,只是为了方便,转化到手机端来操作。对于商家的微信公众号,由于缺乏主动被发现功能,主动被推荐功能,因此,曝光度低,被关注度低,所谓能直接接触到终端用户也只限于接触到原先对该品牌很认可的线下用户。

回过来,我们再看百度。由于百度血液里就是“技术+营销”的理念,因此在PC端,我们见识了百度的搜素技术的牛气,也见识了百度搞竞价排名、图片、认证等等各种商业化的举动,而且这些商业化举动都瞄准一个核心“精准曝光商家”,当然,这背后,是百度庞大的数据流和强大的数据分析能力。但是在移动端,百度不仅没有探索出新的玩法,而且旧的玩法也没有成势。百度号称有14款过亿用户量的移动端产品,但并没有酝酿出在移动端更加新颖的产品,仍旧是简单的把PC端产品移动化,而且都属于单点作战,没有能形成有效聚合,没有形成团队战斗力。这点,使得百度在移动浪潮中,远远落后于腾讯。因为,腾讯有微信这个航空母舰,以它为平台,可以把腾讯自己的移动产品以及外部合作伙伴、商家的产品都有效捏合在一起为用户提供全方位的服务选择。

但随着百度直达号的推出,短期将极大缓解百度的这一劣势,长期来看,如果百度经营的好,更可以与微信分庭抗礼。因为庞大商家所需要的与用户需求匹配的营销、推送以及服务在微信公众号上基本没有,而百度可以提供。

爱融网CEO郝振华认为,百度直达号,把用户的需求“搜索——筛选——预定——支付——评价”全部精准的给予实现,将使用户体验和用户粘性大幅上升。更重要的是,百度直达号对商家的吸引,在用户基于移动端地理位置进行搜索后,百度将根据数据库中的用户需求相关的信息进行精确分析,并给商家提供精准推送,另外,百度对于用户的数据将较大程度的与商家进行分享,以便于商家做精准营销推广。

简而言之,百度直达号延续百度的“技术+营销”理念,在移动端让商家更能获取新用户,而微信公众号依旧是腾讯的“产品至上”理念,让商家等待用户凭兴趣或凭别的途径知道后上门。一个主动,一个被动,将会导致二者对于用户和商家的吸引力发生严重变化。微信公众号更侧重先吸引用户并留住他们,再吸引商家入住,是“先用户再商家”,百度直达号更侧重先吸引商家并留住他们,再吸引用户并留住他们,是“先商家再用户”。可以大胆设想一下,未来微信公众号将更具文艺范:好看不好用。百度直达号则将更具实用范:就是好用。

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