1月份以来,临汾分公司认真分析宽带营销、续费工作中存在的问题、原因和面临的困难,制定有效措施,积极推进“新春真情回馈”宽带营销活动。
一是宣传进小区。分公司统一印制了宣传单,各区域部所有营业厅醒目位置张贴营销宣传海报,详细说明本次优惠方案的具体内容;各区域部做到“营销活动进小区、广告宣传上墙壁、宣传贴纸进楼道”,即在小区进出口或主要人群聚集场所悬挂醒目广告海报或横幅;在所有楼宇一层单元门张贴醒目的宣传贴纸。张贴宣传单3500余张,宣传海报260余张。
二是开通营销热线。各区域部经理电话、营业厅电话作为营销热线对外宣传公布。下班后开通电话转移业务,手机24小时保持开机,用户有需要能够及时接听讲解,确保了营销电话“打得通,说得清”。
三是落实营销措施。组织区域部员工认真学习营销活动优惠方案,做到了人人清楚。在装维人员和回访人员在为用户服务过程中,能够及时主动向用户宣传本次营销优惠措施。(封啸 张晓红)