太平洋保险车险电子保单全流程上线顺水鱼财经

12月15日，" 太平洋保险(" 601601," 股吧)旗下的产险子公司在深圳和厦门同步举行" 车险电子" 保单全流程上线信息发布会，宣布正式进入车险电子保单时代。" 太平洋产险此次推出的车险电子保单项目，实现了从客户" 微信询价、APP移动出单、手机支付" 保费、保单生效至生成电子保单的车险承保全流程电子化。

客户在完成车险" 投保电子化流程后，会立即收到投保成功的短信，并可在投保时提供的邮箱中自行查阅和下载电子保单；也可通过关注“" 太平洋产险”公众服务号，进入“微服务-E门店”进行保单查询。除此之外，还可以进入太平洋" 保险官方网站进行电子保单的查询、下载和验真。如有需要，客户也可到太平洋保险柜面打印纸质保单。

发布会当天，通过微信邀约的续保客户黄先生来到现场，实地体验了车险投保电子化的全流程：ipad出单、投保单电子签名、手机支付保费、邮件接收电子保单，前后用时仅7分钟。

随着智能终端技术的不断发展创新，人们的生活、工作越来越习惯和依赖移动互联工具，同时也给保险企业的管理方式、销售手段、服务渠道提出更高的要求。太平洋保险在推进“以客户" 需求为导向”的转型发展中，积极响应社会对保险业发展的需求，加快运用移动互联技术，多维度改善客户服务界面，缩短与最终客户的业务流程，不断创新推出出更便捷、符合新时代发展的销售手段和服务渠道。

电子保单的应用既解决了传统纸质保单难携带、易遗失等问题，又符合国家提倡的“绿色发展、循环发展、低碳发展”，是保险企业践行低碳环保“绿色保险”理念的重要体现。同时，车险保单电子化也是太平洋产险按照战略转型发展要求，实现了端到端、快捷方便、敏捷交付的线上体验，在行业内率先做到利用移动互联技术完成线上投保、出单、缴费、查询等功能，极大提升了客户体验。