提高团队的工作质量以及工作效率,将成为远洋地产下一步的调整重点,让每一个员工都发挥自身极致的努力,正是远洋地产海鸥IV战略的本质
文|《' 投资时报》记者 杨秋波
过去一年,房地产降温,三四线城市首当其冲。远洋地产控股有限公司(下称远洋地产,股票 代码:3377.HK)以挥刀断臂的迅猛行动,剥离三四线城市的资产,同时大举进军一二线城市,狂揽地块。
而区域调整只是远洋地产执行新战略的第一步。
在2013年楼市依然大热的时候,远洋地产管理层已经意识到市场开始发生的微妙变化,并因此将“海鸥Ⅳ”新战略研究时间提前了一年零两个月,这正是远洋地产第四期战略布局。
失去国企光环之后,远洋地产重新出发,调整区域布局、业务结构、组织架构,布局金融领域,大有再造远洋地产之势。
挥刀断臂调整区域
在日前召开的远洋地产媒体见面会上,远洋地产总裁' target='_blank' >李明携多名高管对新战略进行了阐释。在他看来,远洋地产是一家战略驱动型的房企,2007年的上市时点也是在整个战略考虑之中的。
根据远洋地产提出的第四期发展战略,2020年其业务收入将要达到800亿元规模,销售额突破千亿元,并确立四元业务的资产配置比例划分为“四三二一”,即住宅开发业务占40%,不动产开发投资业务占30%,房地产金融业务占20%,客户服务业务占10%。
战略规划中,对每个业务板块的负债率、发展速度、资本投入规模,都有明确的界定。这些业务发展的质量与效率将有赖于背包人制度的实施。
2014年,远洋地产实现销售额401.42亿元。李明接受《投资时报》记者采访时表示,根据战略规划,远洋地产五年后的销售额将接近千亿元,需要通过房地产金融的手段实现。房地产金融业务,作为远洋地产的房地产金融部门,要在集团的战略下协同主业发展;同时作为市场化的部门,运用资本撬动业务,而不是也建立一个开发公司。
远洋地产认为,2014年是中国房地产发展历程中具有重要标志性意义的一年,是中国房地产进入一个新发展时期的分水岭——房地产行业真正从卖方市场转向买方市场。在此背景下,远洋地产开始加快自己的区域调整步伐。
远洋地产最新发布的2014年年报显示,在' 土地储备上,远洋地产一方面新增700余万平方米的一二线城市土地,主要集中在北京' (楼盘)、上海' (楼盘)及华东地区;另一方面又剥离出600万平方米的三四线土地储备,全面退出三四线城市。
与此同时,远洋地产利润同比微幅增长4%至67.98 亿元,而毛利率则从2013年的24%下跌至21%,创远洋地产历史最低。净利润率为12%,也较2013年下跌3个百分点。
远洋地产管理层表示,2014年远洋地产的结转毛利率比2013年降低了三个百分点,这是远洋地产进行结构调整带来的。而2015年,远洋地产仍以“调整结构”为主,把“去库存”放在第一位。
李明表示,为了回到一线城市,会重点关注一线城市核心地段的旧改以及拆迁项目,目前远洋地产手中已有几个一级开发项目。这部分项目的特点是周期长,但毛利会比普通项目高不少。
在产品线结构方面,远洋地产也会针对市场的变化进行调整。李明表示,“刚需主要解决的是基本居住问题,但我认为这个市场已经到达一定水平,在三四年之后,改善性需求将会成为主流,支撑市场。远洋地产还是要集中到城区里来,聚焦城市中心地段。未来两三年,我们可能要补充刚需,三四年后再调整回来,加大改善性需求的供应,这是我们自己的节奏。”。
背包人制度去组织化
在区域调整基本完成之后,提高团队的工作质量以及工作效率,将成为远洋地产下一步的调整重点,让每一个员工都发挥自身极致的努力,正是远洋地产海鸥IV战略的本质。
早在2009年初开始,李明在远洋地产内部发起了一场用信息化手段重塑企业管理的改革,其目的就是优化决策程序和信息流程,对远洋地产有着深远意义的海鸥II项目正式立项。
远洋地产战略流程中心总经理樊海云认为,海鸥Ⅱ计划从表面上来说是一个办公信息系统,但根本上它也是一种管理思想,是实现背包人计划最好的技术手段。
海鸥IV是远洋到2020年前的发展依据和方向,海鸥Ⅱ是保障其落地的重要工具,这就是海鸥Ⅱ和海鸥IV的关系。从这个角度而言,海鸥II就是背包人制度的技术基石,而背包人制度则是海鸥Ⅳ战略的制度基石。
李明认为,很多企业工作质量、工作效率的问题,恰恰出在组织上。过去做一件事情,首先会把一个人归到一个组织里面,你是什么部门,我是什么部门,组织意识很强。但实际上,最终事情是人做的,人就这么多人,事情就是这么多事情,怎么就提高不了效率?当时李明发现,组织其实是最大的阻碍。
2005年,所有房企都还没意识到,以组织为中心与以事务为中心这两种管理模式的重大差别,李明发现,互联网技术其实已经比较成熟,基于此提出人附于事的理念,并交给信息系统来评价。把事情梳理清楚,理论上最终就能落实到每个人身上。
那么一个员工凭什么付出极致的努力?这和最终如何评价其贡献以及相应的激励制度有关。
而海鸥Ⅱ的系统将会承载这个功能,让远洋地产更加依赖于信息系统而不是组织或者个人的评价,这样的评价更加客观。这就是海鸥Ⅱ和海鸥IV的关系。
背包人就是一种责任,君子行不离辎重,李明希望,每个员工做一件事情都是一种责任。“今天我做一个任务书,我就认认真真地做好,然后系统会把整个过程收集,在评价系统上也都看得到。”
李明认为,“其实背包人制度,就是把人和事情拴在一起。”这将打破传统的“部门利益至上”、“部门之间协作效率低下”的困境,通过激励机制来充分调动员工的积极性,强化互联网思维的合作精神,从而提高管理运营效率。
最大限度发挥团队创造性
2008年,李明找到现在负责流程管理的樊海云,两人只聊了八分钟,就敲定了建立以事为中心的背包人制度这一想法。樊海云在金地任职行政管理部IT经理期间,就曾建过以事为中心的小管理系统,但整个系统要推广到整个上市公司,需要大老板进行管理思想的革新,发动每一个人的积极性。因此,李明找到樊海云,可谓一拍即合。
自此,背包人制度的研发用了五年时间,远洋地产IT部门300多人,把一个开发项目的各个环节都穷尽了,把每一个环节的背包都落实到个人的头上,干活的人有肉吃,所以每一个人都会去抢自己能干的背包,房地产开发都是阶段性的工作,这样每一个工作就找到了牵头人。这整套客观评价与激励机制,从拿地到销售,梳理出了一万七千多个动作。
这套系统已经于2014年9月30日上线,目前北方区开发事业一部已经试点一年多,当时,是采取新项目新办法的思路,在新拿的项目还没有人接手的时候,开始通过背包认领建立团队,目前,北方区开发事业一部已经全面运行背包人制度,从分事到抢活干再到相关的激励办法,这是一个完整的逻辑体系。
背包人制度已经在试点的项目发挥显著的效果,在项目核心节点达成率方面,已经有了提前二十几天完成的情况。
远洋地产的变革首先从组织架构开始,以业务化、扁平化、柔性化为目标,建立起纵横共存的七大决策支持、共享服务的职能中心,以及遵循四元业务格局形成的十个业务运营事业部,以此应对市场结构变化。
新组织架构的目的在于最大化发挥团队的创造性,由原来自上而下的业绩驱动模式改变为自下而上的组织驱动模式。例如,为追求极致产品,远洋地产四期战略祭出“专业为王”大旗,将建筑、设计、装饰、园林等业务并入产品营造事业部,并启动组建远洋设计研究院。
“新战略”提出的“多元业务,平衡发展”战略导向,以“人依附于事”的管理思想为基础,推行业务利润中心责任制,以提升集团决策质量及运营效率。
企业内部去组织化之后,在考核与激励制度方面,远洋地产也做出了相应的调整。李明表示,今年对事业部没有考核,最后只看报表的几项指标,跟市场去比,奖金也由事业部自己决定,最后算进管理费,再看管理费在整个销售当中的占比,最终靠竞争去生存。