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BAT连接人与服务:百度、支付宝、微信策略剖析顺水鱼财经

核心摘要:阿里和腾讯将围绕着支付系统的生活和金融服务厮杀,百度、腾讯和阿里将围绕O2O服务进行混战。归根结底,未来一段时间将是手机百度生活+体系,腾讯微信银行卡体系和阿里支付宝体系的对决。 <BR /><img src="http://pic.pedaily.cn/201511/20151117110434590.jpg" alt="BAT都要连接人与服务,它们的连接策略有什么不同?" title="BAT都要连接人与服务,它们的连接策略有什么不
外汇期货股票比特币交易阿里和腾讯将围绕着支付系统的生活和金融服务厮杀,百度、腾讯和阿里将围绕O2O服务进行混战。归根结底,未来一段时间将是手机百度生活+体系,腾讯微信银行卡体系和阿里支付宝体系的对决。
BAT都要连接人与服务,它们的连接<a href=策略有什么不同?" title="BAT都要连接人与服务,它们的连接策略有什么不同?" /> “连接”是互联网时代提及度非常高的一个词,PC时代,BAT分别实现了人与信息,人与商品,人与人的连接,也正是靠着连接为用户带来的价值,BAT的格局在21世纪头一个10年结束后初步形成。但移动互联网这一全新时代的迅速到来让”连接“一词有了更深的含义,在这个时代,产品不只需要连接人与信息,人与商品,人与人,还需要基于用户的场景和现时需求提供后续的服务,帮助用户完成基于需求的全流程闭环服务或解决方案。 在移动互联网时代,BAT目前都在朝这个目标努力转型,产品的移动端转型和大手笔的收购都是对它们既有连接的有效补充,这也决定着它们未来的商业模式和利润空间。 BAT都要连接人与服务,它们的连接<a href=策略有什么不同?" width="491" height="256" title="BAT都要连接人与服务,它们的连接策略有什么不同?" /> " 百度转型策略:加强后端服务,形成生活+体系 在2014年" 百度世界大会上," 李彦宏称:“在移动互联网时代,搜索引擎的作用正由过去的连接人与信息变成连接人和服务。”这可以说是百度决心逐渐加强连接人与服务的体现。 在移动互联网时代,用户搜索信息的行为依然是高频次的,但很多时候,用户并不是搜索之后就结束动作,这仅仅是服务的开始。比如一个典型场景,用户在移动端搜索某一部电影,获得电影的信息之后,他决定到电影院观看,然后直接基于自己的位置购票,紧接着他会查询路线并打车到达电影院,最终拿着购票的二维码扫码进场。在这里面通常百度只完成第一步,但连接人与服务的价值就需要百度完成这里面的所有环节,上述的场景涉及到的应用有手机百度,百度糯米,百度支付,百度地图," Uber。 理论上来讲这个场景应该是一个连贯的、理所应当的流程。如果百度能够提供一个体验完美的流程,它在连接人与服务的角度上是最有优势的,因为服务的第一个动作搜索是在这里完成的。但移动互联网时代多极化状态,使真正的应用可能是这样的:手机百度," 美团," 支付宝,高德," 滴滴打车。 百度在连接人与服务上提供了一个生态,但却没有让这个生态的各个组成部分成为组合拳,达到1+1大于2的结果,因此百度需要大力加强搜索之后流程的掌控力。 百度连接人与服务的策略都是围绕手机百度和它的几亿用户来的,从2013年的轻应用到2014年的百度直达号,百度试图直接在手机百度这个app上完成连接服务的全套动作,但后面这两个产品的沉寂证明这个策略并不高明。发力糯米和" 携程、" 去哪儿合并后,百度逐渐找到了方向,开始打造手机百度+O2O的一体化服务。百度连接人与服务环节中最弱的一项目前看来是支付,这一环短期来看不好解决,但是对于百度来说如果能够控制支付以外的其他所有环节就算成功。 核心连接工具:手机百度(度秘),百度糯米,百度地图。 百度连接人与服务的核心工具当然是手机百度,三季报指出,2015年9月百度移动搜索业务的月度活跃用户人数为6.43亿人, 6亿多的月活跃用户,理论上讲可以为百度搜索之后的应用如百度糯米," Uber导流,但移动互联网时代应用自身的功能和体验更为重要,因此除导流外,后端产品的设计力和推广力至关重要,从这方面来说投资200亿给糯米是正确的决策。 除此之外,事实上百度还有一个杀手锏,那就是人工智能度秘,度秘的成熟尚需时日,假如有一天人工智能取得突破,上述说过的那个场景可以直接简化成一句话:帮我订一张距离最近电影院的《007》并带我去那里。剩下的就由人工智能去完成了。 连接人与服务的优劣势: 优势:1对服务最开端搜索牢不可破的控制力,2完整的服务闭环流程,3人工智能的突破 劣势:1搜索之外产品与市场支配者之间的差距,2支付的弱势,3电商体系的弱势 BAT都要连接人与服务,它们的连接<a href=策略有什么不同?" width="1280" height="720" title="BAT都要连接人与服务,它们的连接策略有什么不同?" />
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