大家对智商、情商、财商应该都不陌生,智商自然不用提了,一个人智商低那是致命硬伤,但是智商高,不见得就事事顺利。因为情商影响的面也很广,甚至财富、收入也会受情商的影响哦。你的情商有在“服务区”吗?
情商是情绪商数,也称情绪智力,它不像智商那样代表一个具体的算术商数,它只是相对地指情绪控制能力,简称EQ。具体地讲,情商包括五种能力:自我认识能力、情绪管理能力、自我激励能力、了解他人的能力和成功社交能力。有数据表明,智商和技能,两者的作用加起来,还不如情商的作用大,而且职位越高,情商的作用就越大。在企业高层领导中,情商所发挥的作用差不多占85%。所以要想在职场上顺风顺水,年薪丰厚,得先把自己的情商控制在“服务区”内,才能是财商发挥出来。
比如有些人经常抱怨自己的工作量大、加班多、工资低、在同事关系中被排挤、领导经常故意难为自己,总之一切事情都能够成为他们抱怨的源泉。抱怨不可怕,但可怕的是自己做了很多工作不被领导和同事认可,这就阻挡住了你在职场中发展的步伐,所以一定要注意收一收职场的负面情绪。下面再列举一些情商低的典型表现:
1、讲话做事容易无意识伤及别人的感受;
2、在众人面前通过贬低他人来太高自己;
3、发散出推卸责任、抱怨、绝望等等负面情绪,跟他们在一起,你的情绪常常会变差;
4、说话戳人痛处,哪壶不开提哪壶;
5、对他人生活指手画脚;
6、新同事聊两句,就开始打探别人的工资多少、多大岁数、结婚了没、有没有对象等话题。