医患帮王咸毅：布局互联网+医院 释放医生价值最大化顺水鱼财经

业内专家认为，“互联网+医疗”的重点是医疗而非互联网，这意味着医疗安全、患者体验，才是“互联网+医疗”的最终目的。构建从线上到线下的闭环，被业内人士认为是实现这一目标的必经之路。
7月29日，专注做互联网医疗的飞华健康网正式推出“医患帮”APP，宣布进军移动医疗领域。医患帮董事长王咸毅表示，在互联网+ 异常火热的当下，我们必须拥抱移动互联网，如何提高医疗资源的利用效率，如何释放医生服务能力，实现医生价值最大化，这是医患帮想要改进行业的地方。 作为首款服务于医生群体的移动医疗APP，医患帮与医生的合作是如何建立的，对此，王咸毅给出的回答是，“用医患帮的服务获取医院及医疗机构的认可，医患帮提供的服务可以提升医院的效率，释放医生服务能力。这种情况下，医院和医生主动合作的意愿就比较强烈。” 据王咸毅介绍，目前，医患帮不光跟医院有合作，甚至跟中华医学会、外科及内科等各种各样的机构和组织都有合作。 2014年是中国移动医疗的元年。2014年中国移动医疗的融资不断飙升，发生的投资事件接连不断，趋势也从早期的A轮融资逐渐向B、C轮发展。但是，移动医疗相对于整个“互联网+医疗”市场，仍然处于初级阶段。王咸毅表示，看好这个市场的发展，医患帮的诞生，对于催熟互联网医疗市场有着重要的意义。未来，移动医疗的竞争态势会集中于四点：抢医生、争入口、拼线下、贴身体(通过可穿戴式设备及时地把信息上传到网上)。谁能抓住这四点，谁就能在移动医疗中抢占先机。对此，王咸毅认为，目前医患帮已经在朝着这四方面行动了。 移动医疗带来变革，但医生与患者的主体不变，但会从整合医疗资源、提高医生效率、改善患者就医体验这三个方面，改变整个医疗的体验环境。未来互联网医疗的发展更多的是线上和线下形成一个闭环，O2O的模式将在移动医疗发展中是必然趋势。 在线下方面，医患帮在7月29日的发布会现场，与北京安定门中医医院、北京精诚博爱康复医院举行签约仪式，启动了医患帮互联网+医院，这标志着医患帮O2O协同平台的贯通。据王咸毅介绍，医患帮互联网+医院预计将于2018年前在北上广深落地。 医患帮互联网+医院是从医患帮(平台)到医院(线下)再回到医患帮(平台)的模式，这也是医患帮独有的运营模式，从而实现线上与线下的完美就诊。互联网+医院是传统医疗与移动医疗的融合，完善了医院与人、信息、业务、服务等多方面的连接，变革了行业价值链;医患帮互联网+医院不仅打通了医生和患者之间的常规沟通，形成独特的服务与管理，更是通过移动应用增强与患者的实时互动，完善医疗服务环节，改善医患关系。提高医生个人品牌知名度，增强与患者的依存性，同时合理分配社会资源，缓解就医难，这是医患帮互联网+医院的责任与使命。具体来讲，医患帮互联网+医院，从医院门牌到大厅服务台、专属通道、科室门牌、诊室布局与楼层引导，都有一套相对完整的视觉识别体系。这样更为准确便捷，优化了就诊流程，又增加医院文化内涵。 众说周知，医生是医疗行业最为稀缺最珍贵的资源。王咸毅介绍，目前，已入驻医患帮平台的医生覆盖北京地区30多家医院。在医疗行业，20%的医生掌握着80%患者，因此，医患帮前期把精力主要放在了这20%的医生身上，通过他们来拓展资源。具体来说，就是通常一个医生带有二三十个学生，这些学生在二三级城市就诊和看病的时候，可以成为医患帮帮员，这种连锁反应对医患帮扩展医生资源非常有利。医患帮第一期大概有4000多名医生加入，其中有300多医生是可门诊预约的，有400多名医生是做咨询的。接下来，医患帮的目标是突破京津冀地区化的模式，打通河北到北京的转诊体系，扩展华北地区的医生资源，然后向全国辐射。 除了构筑针对医生的全方位服务体系外，“医患帮”还推出了患者微信服务号，患者只需要在微信上搜索“医患帮”，关注之后便可便捷的享受服务。对于未来是否在患者端也会开发独立APP，王咸毅表示，医患帮前期做产品设计以“轻”为主，以患者最快速度接入为主，因此采用了微信平台。在产品设计的第二个环节，会引用LBS+SNS的模式，LBS就是把就近的医生推送给就近的患者，实现本地化医疗和就近就医的模式，这个构想微信是无法支撑的，所以，在产品第二个阶段会针对性的开发患者APP。“目前医患帮患者端的用户规模是40万，这40万均是有真实的就诊需求人群。” 医患帮作为飞华健康网顺应移动互联网浪潮推出的APP，目前的运营资金主要来源于飞华健康网，飞华健康网偏重PC传统业务，盈利情况不错，医患帮偏向移动互联网。王咸毅称，传统业务PC端重点就是靠流量PV生存，未来移动模式肯定不是靠流量生存，更多靠的是需求量，因此，医患帮将是公司未来发展的重点产品，也不排除单独融资的可能性。