银行买理财双录将标配 规范销售减少飞单顺水鱼财经

3月16日，中国银监会主席' target='_blank' >尚福林表示，2016年年底之前，要求主要的、有条件的商业银行要全面推行理财产品 双录 。除部分确实有实施困难的农合机构、村镇银行等小型机构外，其它开展理财产品和代销产品销售的' 银行业金融机构网点，均应实现自有理财产品与代销产品销售过程同步录音录像。从已经试点 双录 的城市来看，银行理财、代销业务相关投诉有了明显下降。

飞单 纠纷难定责

市民到银行存款，银行理财经理推荐一款收益比定存高的理财产品，签了协议购买。到提取的时候利息或本金受损，市民才发现自己买的产品是' 保险理财。还有市民投诉，自己在银行工作人员的指导下买了' 信托产品，最后兑付出现问题才发现，该款产品并不是银行产品或者银行代销产品，而是第三方理财机构的产品。

以上说的这两种情况，都属于 飞单 的典型案例。银行 飞单 简单来说，就是银行工作人员利用投资者对银行的信任，卖不属于银行自己的理财产品，从中获得高额的佣金提成。对于客户来说，资金失去了银行严格风控的保护就很容易 打水漂 。

飞单 发生后，客户往往在本金利息受损之后进行维权，而这段时间通常都是在一年甚至多年以上。客户购买产品的时候，究竟是银行工作人员误导销售，还是客户奔着高利息接受了风险性投资，这点往往比较难断定。通常是双方各执一词，最终选择' 法律途径进行解决。为此，银行理财、代销业务相关投诉量，在银行投诉中居高不下。

双录 规范银行销售

3月16日，中国银监会主席尚福林表示，2016年年底之前，要求主要的、有条件的商业银行要全面推行理财产品 双录 。除部分确实有实施困难的农合机构、村镇银行等小型机构外，其它开展理财产品和代销产品销售的银行业金融机构网点，均应实现自有理财产品与代销产品销售过程同步录音录像。

双录 的推行，无疑将给银行产品销售戴上 紧箍咒 。而对于因 飞单 引起的纠纷，也将给出很好的证据予以证明。据了解，2015年银监会已在北京、上海、广东、江西等省市开展了 双录 试点工作，取得了良好效果。

有数据显示，截至去年年底，广东银监局全辖合计安装录音录像设备21208套，网点平均设备1.63套。 双录 实施后新售理财产品和代销产品的信访投诉为零，代理保险的退单率降低了5.8个百分点。

业内人士认为， 双录 的推行将规范金融市场秩序，维护投资者的合法权益，规范银行工作人员行为，推动金融市场健康有序发展。

城市信报/信网记者 孙晓琳

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