两年前,Meena Mansharamani,48岁,开始推销法国食品公司Materne出品的苹果酱产品到美国市场。这家法国苹果酱公司的产品十分健康,在北美地区,它被叫做GoGo squeeZ,年销售收入约600万美元。今天,GoGo squeeZ在沃尔玛,Target,Whole Foods,好市多,Kroger以及Publix各大超市的货架上,年销售额达7000万,而零售销售总额超过一个亿。
Mannsharamani是原百事公司产品创新部总监,哈佛大学神经生物学学士,宾夕法尼亚大学MBA硕士。她是如何做到两年内让GoGo squeeZ有超过百分之一千的增长呢?她设置不合理的高增长预期,在需求前额外投资,快速的扩充员工,开源节流,并坚持与客户进行沟通。
“我们有信心,行动积极,不断超越自我。”Mannsharamani说。
设置看似不合实际的高目标
Mansharamani了解其产品将会有市场号召力。因为消费者需要方便健康的零食,GoGo squeeZ是由100%纯水果生产,而且方便携带,甚至可以边走边吃。起初,产品进驻到COstco和Whole Foods超市,但并没有较好的分配,Mansharamani立即调整了战略:扩大他们的产量,在主要零售商(如Target和沃尔玛超市)重新上架,考虑新的分发点(包括航空公司,便利店和游乐园),使消费者可以轻松获得产品。“我们需要种植正确的种子。”她说。
大量融资要趁早
“起初,我不断说服投资者确信业务的雄伟蓝图,”Mansharamani说,“我需要在有产品需求之前就把团队建设起来,这是一种理念的飞跃。”当她在2010年12月业务起步时,只有两名雇员,并和其他公司同用一个办公室。但第二年,她就雇佣了六名销售和八名营销助理,并搬进了位于纽约的新办公室。
在业务发展初期大量投资十分重要,但Mansharamani说,他们将继续积极投资,该品牌正蓄势待发。如今,她拥有30名雇员处理销售,市场推广,供应链以及财务等工作,另外有90人负责日常运营,她现在正在着手换一个更大的办公场地。
智慧招聘
Mansharamani快节奏的招聘有一些风险。“作为一个初创企业,如果员工之前没有相关工作经验,就很难在现有的环境中培养他们。”她说,“你不得不押些赌注在正确的人身上,然后让他们持续成长。”她需要迅速采取行动,并自己亲自招聘员工,对每个应聘者她都约见两到三次,每人花上6到10个小时,试图了解他们对企业的热情和他们表现出的技能。“这非常费时,但这非常重要,我必须这么做。”
开源节流
尽管Mansharamani一直说服投资者在需求之前大量投资,但她一直严格控制各项花费。“我可不能马虎,我们对如何花钱是非常认真的,”她说,“如果开源节流,资金可以运作的更长远”节省成本的一个方法是持续保持一个紧缩的营销预算。他们利用社交媒体,获得了超过115000名Facebook粉丝,并推出草根和游击营销手段。他们给消费者试尝机会,在佛罗里达州奥兰多的迪斯尼未来世界主题公园发送了十万袋GoGo squeeZ试吃装。
走出办公室
有一件事Mansharamani不想做的,就是窝在办公室里面为公司制定宏伟计划。“我们用一种非常亲密的方式和消费者以及零售商保持联系,”她说,“我不希望有太多层次,因为人们不会记得细节”。公司员工保持和所有的消费者进行室内沟通,从表扬和批评中不断学习。员工还关注社交媒体以听到最直接的反馈。Mansharamani表示,尽管研究可能捕捉到消费者的反应,但无法揭示消费者真正说了些什么,有什么样的感觉。
Mansharamani还亲自出席所有的主要零售商会议,而不是委派她的销售团队参加。“这不仅仅是一个销售交易,”她说,“这是在分享彼此的愿景以及创新渠道”
保持专注
如今,Mansharamani的挑战是要保持持续的增长,她并没有因为市场中出现的竞争品牌而分心。他们开始和捷蓝航空,7-11便利店,以及Wawa便利连锁店建立合作关系。他们还推出了专门为成年人设计的新产品GoGo squeeZ Fast Fruit。“我希望在未来的两到三年里,品牌的年收入可以达到3-5亿美元”,她说,“我们甚至可以发展的更好,只要我们专注于我们擅长的领域。”
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