从2007年百度成立电商事业部开始,百度在电商的探索包括C2C、B2B2C、B2C及团购等,但随着这些业务的转型关闭等,百度电商领域的布局也归于沉寂,并将电商列为主要投资范畴之外。而这5年摸索对百度来说最大的经验是:搜索模式并不适合做电商。
有啊的变身
“有啊”是百度电商布局之中,唯一在百度体系内成立事业部运营的:2007年百度成立电商事业部,第二年推出C2C交易平台“有啊”,随后有啊经历了分类信息平台、生活信息服务平台等多次转型,并于2011年独立成公司“爱乐活”。
爱乐活获得来自资本/">IDG、启明创投数千万美元投资,CEO蔡虎于2010年3月开始担任百度电商事业部总经理,也正是他一直引导有啊向社会化电商转型。在筹备半年多之后,整合有啊的爱乐活leho.com推出,其基于兴趣图谱让用户发现生活,还将社区线上线下商家结合起来。
在谈及百度做电商的经验时,蔡虎认为最重要的是“搜索模式不适合做电商”。他以曾经做过的C2C举例:需要选商品、找商家进行沟通,还要选支付工具、考虑物流、用户退款等,整个流程下来需要经过7-8个步骤。
“百度的优势在于入口,但在电商的这些环节上优势很少,虽然通过百度能够进来很多用户,但每个环节都会流失很多用户,而剩下用户的转换率也不高。”蔡虎说。此前有数据显示,2009百度有啊成交金额占C2C市场份额不足1%。
事实上在2008年左右百度、腾讯分别涉足C2C领域,在当时也被外界看做是对淘宝的阻击。现在回顾起当时的决策时,蔡虎坦言确实很难追赶淘宝。“如果当时没人做C2C,搜索切入这个领域也没问题,但淘宝已经做了那么多年,所以时机很重要。”
不过蔡虎强调,百度做电商最本质的问题是,搜索引擎并不适合自己做B2C或者C2C商城。“在全球任何市场上,电商都是搜索引擎最大的广告主,从战略上来说电商和搜索引擎,是客户或者合作伙伴关系。”
对于外界关于“百度做电商失败”的观点,蔡虎并不认同。他指出虽然百度电商在市场数据上并不成功,但做电商过程中的商品数据积累,却对百度有巨大的价值。
“如果百度不做电商,市场上仅仅只有淘宝,那么在搜索引擎上很难看到商品信息,而这几年百度在电商上面的摸索,积累了很多经验和数据,从而推出了电商广告产品,这些对于百度来说都很重要。”蔡虎说。
事实上目前爱乐活依然在电商范畴之内,不过蔡虎认为,爱乐活主要考虑前端消费决策,而这个消费决策的本质是O2O。而作为百度第一个由事业部独立出来的公司,未来爱乐活还将与百度在搜索、框计算、无线等产品上紧密合作。 1">2" >下一页" >阅读全文 【本文为合作媒体授权投资界转载,文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点,不代表投资界立场,转载请联系原作者及原出处获得授权。有任何疑问都请联系(editor@zero2ipo.com.cn)】