出口易总裁罗民：跨国贸易占据中国电子商务重要分额顺水鱼财经

投资界3月30日消息，由清科集团主办的首届中国" 互联网投资大会暨" 电子商务投融资" 高峰论坛在海南三亚召开，出口易总裁罗民表示，跨国贸易在中国" 电子商务领域所占的份额是很大的，是贸易的主流。目前海外的消费者已经通过全球的" 物流服务链直接与中国的厂商对接。

他指出，跨国贸易整个交付的过程实际上很复杂的，“海陆空运、中国报关、美国报关，进货、审核，太复杂了，我们用细分的方法分出来有很多2000多种步骤。”

谈及" 电子商务企业的成长瓶颈时罗民指出，从一开始做" 电子商务就面临人才、" 物流、资金、支付、" IT系统等方面的问题，各个企业的选择的突破点不一样。但随着" 互联网的发展，瓶颈会再次出现。比如刚刚有了新的仓库，经过几个月发展以后又会回到仓储问题上来。

以下为论坛实录：

我是出口易的罗民，他们是负责卖东西，我们负责把东西送到海外的消费者的手里，我做电子商务是比较老的员工了，2000年开始做过电子商务创始人之一了，我可以说一下，如果说，当年亚商有一个机会彻底的转型的话，我估计今天肯定会出事。后来在麦肯锡做战略" 咨询，做了两年，发现自己不是干这个活的人，想干点活的人。以交易为核心的电子商务是电子商务发展的方向，2006年的时候，以交易为核心的电子商务平台出现了，之后又在环球市场" B2B的电子平台做负责人。这里面的利润可能是国内电子商务的伙伴们没有想到的，我们依然投资这方面，希望为跨国整个" 物流服务做出贡献，带动整个电子商务的发展。

我觉得电子商务的成长瓶颈是有的，现在新成长的电子商务公司，我们看他们卖东西，他们卖的是什么呢，3C，因为都是获取利益比较高的。产品的品类，现在大家都在国内国外做同样的商品的竞争，这是由于" 物流的方式决定的。比如说快递，直接到海外了。我们在中国去年跨国交易的统计来说，这个数据现在还没有出来，但是我相信在电子商务这块占到的份额是很大的，这个是贸易的主流。你不可想象，海外的消费者直接与中国的厂商联合，提供全球的物流工业服务链的方式，你可以用这样的方式购买了海外的商品。当拿到订单了以后，和系统对接，直接到海外的消费者手中。我说的瓶颈，过去的跨国电子商务没有进来，就会迅速的扩张开。所以说，怎么切入贸易的主流是一个瓶颈。 小的有几万美金，大的是三四万美金，这些都是仓库，但是发展起来，如果要卖，肯定是买卖的关系。

说到有大跨国企业做这个事，实际上不是这样的，真正做的是快递，目前的阶段还没有，将来有没有不知道。这牵扯到什么，你看整个交付的过程实际上很复杂的，海陆空到中国报关到美国的报关，进货、审核，太复杂了。我们是用细分的方法分出来有很多2000多种步骤。我们跟中国比较知名的跨国企业都跟我们在合作，我们觉得核心竞争力是过去经验的积累。

我跟" 江南春一起探讨的时候，最近为什么电商这么火，因为我本人是从事这个行业的，我们出口易成立的时间也比较短，从一开始做电子商务就是一个矛盾体，一开始的人才、物流、资金、支付、" IT系统，我们需要突破点不一样，可能企业的产品、定位及是否有投资人，追求规模还是追求利润，每个企业都有不一样的，我们过年了以后，有了新的仓库，我们的面积更大，可能仓储这块的增长有突破，可是几个月以后，可能又回到刚刚解决的仓储的问题上。随着" 互联网的发展，瓶颈会再次出现。有人问我，你有多少钱烧呀，很尴尬，因为你不可能给存折给他看，包括低利润融资了以后，随着很多电子商务企业的融资以后，又进行了另一个人才的抢夺也好，或者是挖掘也好，本身的瓶颈是不断的出现，甚至是看企业处在不同的时间点用什么样的方法解决。但是刚刚我们杨总讲的，资金的物流这块，我反而有一个深刻的体会，我记得过年的时候，因为很多物流公司盈利了，正好过年前我们卖了一批包，我们就叫我们公司的司机亲自送上去，我们发现这的方法很好，没有退货率，可能以往的退货率比较高。我们觉得如果是自己的物流来做的话，对以口碑、客户的体验长远的看有一个效益。当然了，我们自己也算了，达到一个什么样的规模，可能先做自己的物流，或者是在上海或者是在北京，不可能全国的做了。

我们应聘中高层人的时候，需要寻求人才的比例在电商有一定的知名度，一些上市或者是即将上市的企业，他来到公司都是寻求更大的飞跃，当他问到这个的时候，我们把公司的背景告诉他们，我们也会对一些高管人员耐心的让他看到公司的组织架构图，甚至是公司内部的" 软件，我们系统里面看到的数字报表也给他们看，这个是以诚相待的，吸引他们。