5月17日,BTC价格直线跳水,半小时内跌达1000美元左右,这导致了合约多头的灾难,当天单BitMex一个平台就爆仓了2万枚比特币。
这轮“插针”行情,让“多军”元气大伤。事后,有人列出了BitMex、OKEx、火币三家合约平台在17日的BTC合约最低价,三者分别为6380美元(永续)、7025美元(季度)、6791美元(季度)。
显然,永续合约主场BitMex,“多军”最惨。火币季度合约价低于OKEx。
“插针”行情里,稳定的合约价格能够帮助投资者降低爆仓风险,火币、BitMex的合约产品因此遭到了用户批评。
在合约市场,火币是后来者,去年12月才正式上线合约产品。与前人一样,火币合约也在发展中遭遇阵痛。用户反馈,火币合约出现了极端行情下无法平仓、交易页面卡顿、交易深度不足等情况。
火币合约用户李信(化名)告诉蜂巢财经,他分别于今年2月24日、4月4日,两次在火币合约被强制平仓,“当时都是行情剧烈波动,我想平仓却一直提示失败,直至爆仓。”不少用户在火币合约官方群中反映了类似的情况。
李信想要寻求法律手段来追回损失,用户“小顽石”告诉蜂巢财经准备去火币合约办公地维权,也有人失望表示“不会再用火币合约”。
先行者在合约市场踏过的坑,火币一个也躲不开。在这块利润高地中分食,火币道阻且长。
BTC暴跌 火币合约“深插针”
5月17日上午10点左右,BTC价格如瀑布一般急坠,火币合约用户刘凯(化名)慌了。几个小时前,他在火币合约开了BTC多单,这种行情下,凶多吉少。
他匆忙打开火币合约的网页,页面却一直卡顿,多次刷新后才显示出来。此时,刘凯的持仓数据已经消失,他爆仓了。
看着“大饼”仍在下跌,刘凯只能自认倒霉,“这种行情下,多军肯定全军覆没了。”
一小时后,BTC价格逐渐反弹。暴风雨后,恐慌渐散,但各家平台当时的合约价差扎了刘凯的心。
数据显示,BitMex、OKEx、火币三家合约平台在17日的BTC合约最低价格分别为6380美元(永续)、7025美元(季度)、6791美元(季度)。
刘凯觉得“没有对比就没有伤害”,“这次火币插针明显要比OK深,如果因为火币自己的价格没稳住而爆仓,找谁说理去?”
他不明白,为什么两家平台的合约价格相差这么多,问题出在哪?
有业内人数指出,很多合约交易平台会采用Bitstamp上的BTC美元价格来做现货指数成分,这个现货指数和合约价格会相互影响。
从公开信息看,BitMEX、OKEx、火币的BTC现货指数成分中,都采用了Bitstamp的BTC价格。
就在暴跌行情出现的一周前,OKEx对它的合约指数进行了调整,增加了OKCoin 上的BTC美元价格。如此一来,OKEx合约市场的BTC现货指数有5家交易所作参考,每家权重为20%。而火币BTC现货指数参考的交易所为4家,各家权重为25%。
当Bitstamp上的BTC暴跌时,参考这家交易所币价成分权重略高的火币,合约价格受的影响也更加直观。这种影响关系在永续合约平台BitMex上表现得更为激烈,该交易所对Bitstamp的价格参考成分比重占到了50%,当日价格异常时,2万枚BTC被爆。
对于当日火币合约价格偏低的情况,火币方面对蜂巢财经表示,5月17日行情最低点时,BTC所有平台综合价格指数是6623.78,对比其他提供季度合约的平台看,火币6791美元合约价格,相较于该“综合价格指数”的价差更小,这个合约价格更为合理。
投资者Mark对上述说法持不同态度,他是传统期货市场的老玩家,去年转到币圈玩合约。5月17日,他也注意到了三家合约平台的价格波动。
Mark分析,当天Bitstamp上出现了BTC巨幅下跌,其他交易所联动,合约价格下跌,但BTC在6000美元左右时止跌,看空情绪也并没有那么严重,因为投资者很快发现,这不是市场普跌,而是单个交易所砸盘所致,“这种短时异常下跌之后,一般会出现反弹,做多情绪首先会反映在合约市场上,如果合约交易所规模足够大,深度足够好,插针行情下来时,合约的价格应该比现货价格高很多才对,价差大反而是合理的,后市也证明了这一点,BTC后来的确反弹回来了。”
作为非专业投资者,刘凯对这些市场规律并未过多研究,不过他认为火币合约价格此次被打的比较低,原因还在于深度不够。
这种“深度不够”的印象来自他的实际操作。他回忆,有时候他判断行情会下行,就立马跟个空单,“比如我0.5个BTC开了20倍杠杆做空,挂单后吃不掉(成交不了),或者只能吃掉一点点,可是在OK上,1、2个BTC开同样的杠杆,一下就能成交。”
一直是火币忠粉的刘凯,在这次事件之后,信念有些动摇。不过,对于这个刚上线半年的合约产品,刘凯也坦承不能要求太高,“总需要一点点完善,过段时间再看吧。”
两次极端行情下“无法平仓”
17日下午5点后,BTC的现货价格逐渐平稳后,火币发布系统升级公告,称“将于18:00至19:00进行系统升级维护,升级期间无法开仓、平仓、撤单。”对于针对何事进行系统升级,火币并未告知。
临时升级也让很多用户措手不及。社群里,多名用户表达不满。
“不能操作,单子估计要爆完了。”
“不会提前个一两天,非得提前几分钟通知?这是在玩欢乐豆?”
“临时维护,要求补偿。”
当天晚上6点37分,用户“矿工陈煜”在社群称,“维护期间大把人爆仓,骂声一片。”他认为,平台如果要维护,且在维护期间无法平仓、撤单,应该给用户充足的反应时间,仅提前几分钟发公告略显草率。
在火币合约老用户李信眼中,这种操作已经算得上良心。他向蜂巢财经爆料,自己曾在今年2月24日、4月4日两次在火币合约“非常规”爆仓,损失惨重。
“两次都发生在行情剧烈波动时,收到爆仓预警提示短信后,我立即通过电脑、IOS和安卓手机三种渠道进行操作,但始终无法平仓,最后迅速被强平。”
李信透露,他从2月18日开始,不断加仓EOS做多合约,持仓共计90000张(每张为10美元),价值超过600万元,经历上涨后,2月24日全部仓位价值逼近千万元。当晚10点左右,行情剧烈波动,他收到了火币发来的“保证金率风险提示短信”,但数分钟内多次尝试却一直无法平仓,最终导致仓位被强平。
查询火币合约EOS季度行情,EOS指数由2月18日的最低2.77美元持续上涨至2月24日的4.5美元。但当晚,EOS价格跳水,从4.5美元最低跌至3.2美元,跌幅高达28.8%。李信说,他正是在这波暴跌行情里被爆了仓。
因火币合约短时无法操作而爆仓的并非李信一人,在火币合约官方群中,多名用户都反映无法平仓,或存在无法登陆火币合约等问题。用户“峰”情绪激动表示,“强烈维权,上线就一直卡住,没法操作减仓?火币能不能给个说法?”
4月4日,类似的事件再次发生。李信称,自己当时持仓XRP和EOS做多合约共计20000多张,价值超过130万元。早上7点,两个币种同时暴跌,火币合约XRP季度指数由0.3954美元跌至0.333美元,跌幅达15.7%;EOS季度指数由6.396美元跌至4.748美元,跌幅达25.7%。
但在这个“插针”行情下,李信说自己再度遭遇数分钟内一直不能下单平仓的情况。“当时其它平台一切正常,网络刷新显示也一切正常,就是一直提示操作失败,最后被直接强平。”
李信提供的爆仓页面及短信截图
翻看当时火币官方社群的聊天记录,用户们已经炸了锅。“火币又卡了”、“拔网线”等质疑声此起彼伏。
4月4日 多名用户在社群反映火币合约卡顿
在火币开通合约交易之前,另一家合约交易所OKEx就曾深陷“维权风波”。回头来看,“拔网线”等给OK的批评声音,现在落到了火币身上。
因无法平仓被爆仓后,李信多次联系火币合约客服,希望追讨损失。最终,火币合约客服回复邮件称“关于4月4日因APP卡顿无法挂单导致强平,经技术人员进行了核实,并且对您当时仓位进行了核算,得出如下补偿方案,包括371个EOS及4534个XRP。”
火币合约客服邮件称将对李信进行补偿
李信对补偿方案不满,因为这远不够填补他的损失。他认为,火币只是想借一些小的补偿来息事宁人,“既然有赔偿,到底是存在什么问题?可无论如何质疑,火币始终不对此进行任何回答。”他打算寻求法律和政府相关部门的帮助,来追回损失。
昵称为“小顽石”的用户也向蜂巢财经反映,他正在打听火币合约的办公地址,准备去维权。
对此,火币方面未作回应。