危难时刻显真情 中英人寿快速理赔-保险频道-顺水鱼财经网

　　C.A.R.E.文化已经深深的植入了每一位中英人的内心。就在刚刚过去的一周，北京分公司岗通力协作再次用自己专业、高效的理赔服务精神，让客户体会到了来自中英人寿的那份特殊的关爱。

　　被人元元小朋友的母亲于2006年6月为其了中英人寿“永终身”、附加提前给付长期疾病保险。缴费期间20年，重疾保额10万元。

　　天有不测风云，2014年9月，元元因罹患淋巴瘤在儿童医院住院治疗。由于被保人病情严重，家人打算将被保人送往国外接受更先进的治疗，家属在四处筹集后续治疗费用的时候，突然想到了中英人寿的保险。

　　2014年9月11日上午九时三十分许公司理赔人员接到投保人的电话报案后，第一时间与客户取得联系，并约定当日中午前往客户家中上门收取相关理赔材料，理赔员于中午十二点收集齐全相关材料后，当即开展了核实工作，仅用三小时便完成了本市三家医疗机构的核查工作。确认被保人本次所患疾病属于保险合同约定范畴。此后工作人员迅速返回公司后第一时间将相关资料上传总部。

　　中英人寿总公司审核人员加班加点，在当天晚上便完成了本案的核赔工作。仅用了不到二十四小时投保人便收到了中英人寿保险理赔款12余万元。

　　投保人收到理赔款后再次致电中英人寿工作人员，客户表示对于公司高效、快捷的理赔服务工作表示高度认可，感谢中英人寿在危难时刻践行保险服务承诺。客户表示此前经常说听说买保险容易理赔难，但是我司的快速理赔让客户改变了对于保险公司的误解，客户表示真的没有想到保险公司会这么快的将理赔款打了过来。客户觉得当初选择中英人寿的是十分正确的决定。

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