泸州商场爆炸4死40伤 中英快速反应为伤者送关怀-保险频道-顺水鱼财经网

　　2013年12月26日22时40分左右，四川省泸州市江阳区商场发生连环爆炸，导致商场地下一层和一、二层起火燃烧。事故导致4人死亡，40人受伤。

　　事故发生后，12月27日一早，四川分公司总经理Jack Wang立刻部署分公司启动紧急预案，成立工作小组，开通理赔绿色通道，落实内外勤员工安全，安排专人开展遇难客户身份核实工作，确保客户得到最及时的帮助。泸州支公司中英工作人员随即对伤员救治医院逐家进行伤者名单信息的资料搜集，首先核实了4名死者非公司客户的信息，同时于当天下午到泸州各大医院主动了解受伤者信息。截止27日下午18点共收集到40位伤者的名单。泸州支公司综合支援部全体员工周末照常上班，依据伤者信息，通过系统查询和电话问询方式逐一核实了信息，并在向伤者电话核实信息时更将中英的问候送达了客户。经核实，伤者名单中未证实有中英客户。随后泸州支公司总经理lisa又紧急部署，安排中英员工分别赶赴伤员救治的4家医院，主动在问询台设置中英客户理赔报案点，以便公司客户能及时与公司联系。

　　大灾大难面前，公司迅速行动，将“关爱万家”的理念传递给每一个受伤客户，再次诠释了一生保障，在你左右。

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