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摘要：婚恋交友平台不论线上线下，其核心主要是“信息真实”和“风险提示”。平台一定要对核心信息进行核验，这是最基本的规则。
本报记者 丁琦报道
社会的变革，科技的进步，传统封闭式的婚恋交友方式逐渐退出历史舞台，而正在以看得见的速度覆盖着更多的社会群体。互联网婚恋交友模式的出现，颠覆了这一传统行业，而网络婚恋平台的安全与规范始终是用户关注的核心。
众所周知，婚恋交友平台的快速发展必然会伴随阵痛，我国庞大的社交刚需和快节奏的工作生活导致年轻人社交圈缩窄，对网络婚恋交友的依赖持续加深，直接促进各类婚恋交友平台的崛起。但回顾婚恋交友平台的发展，可谓喜忧参半。
据记者了解，用户上传虚假资料网络诈骗、线下门店拉动消费强买强卖等问题时有发生，无论是用户还是平台与法规，各个环节的问题都能够掀起层层波浪，严重阻碍了行业的健康发展。
有专家指出，婚恋交友平台不论线上线下，其核心主要是“信息真实”和“风险提示”。平台一定要对核心信息进行核验，这是最基本的规则。此外，风险提示要深入到各个环节，包括提示敏感词。
婚恋交友平台“乱象频生”
目前，互联网婚恋交友平台“婚骗”“恶意营销”“线下违规操作”“用户隐私泄露”等乱象频发，不仅如此,一些灰色产业链也接踵而至。
互联网婚恋交友已不是新鲜话题，在快节奏生活的当下，不少人有征婚交友的需求，却无奈没有合适的对象，而互联网公司却发现了商机，根据用户需求开发了相应的交友平台，轻松注册、红娘一对一等服务琳琅满目，但在快速交友的同时，不法分子趁机而入，常打着“真爱”的幌子进行行骗。
据记者了解，早在2017年，共青团中央、民政部、国家卫生计生委曾提出《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》，由此可见，国家对于当代青年婚恋交友问题的重视。
业内人士表示，出于对用户个人信息的保护，网络婚恋交友平台上并不强制用户进行实名注册，而大多数的用户也更倾向于使用非实名的昵称，且只愿有限度地展示个人信息与真实资料，例如婚姻状况、生活状况等关键性因素难以有效的获取。
记者从相关媒体了解到，今年1月份，家住广州的杨女士在上看到一名条件不错的男士，经过简单的闲聊，再后来的一些双方基本信息的确认，杨女士发现地址都是真实的，就没想那么多，而这时杨女士也渐渐地放下了戒备心。直到两个人在一起后，黄某第一次开口借钱，以开医院为由，需要45000元打通“关系”，在此之后黄某陆陆续续以各种理由向杨女士借款96万元。直到去年9月20日，黄某在佛山被抓获，杨女士才发现自己本来想谈婚论嫁的黄某竟有诈骗案底。
事实上，不仅仅是杨女士的遭遇，不法分子利用互联网恋爱交友平台进行诈骗的案例已发生多起。互联网以及平台的审核难，使得互联网婚恋忧患重重，灰色产业也不断地浮出水面。
电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，“现阶段，利用互联网婚恋网站诈骗现象非常多，很多青年人多倾向于通过互联网寻找精神依托，但也给不法分子提供了可乘之机。而婚恋交友平台本身的盈利模式，无论是线上还是线下都存在一些问题，并且很难去解决。在委托合同中，实际商业运营中也出现了一些问题，例如婚托，骚扰等，商业的运转、资本的投入，在企业的高管控与自由发展中如何找到平衡点是很重要的。”
董毅智表示，“客观来讲这是行业的痛点。在监管方面，到底是属于民政还是市场监管，仍需要去考量。我认为最重要的是思想的问题，即大家对于婚恋观的态度。使用该项服务，在线寻找配偶，本身就是带着目的或者欲望而去的，这是一种扭曲的观念。”
行业自律标准亟待规范
4月22日，基于行业存在的诸多问题，互联网婚恋交友平台，百合佳缘集团与法制网联合发布《百合佳缘集团自律标准》以下简称《标准》,一系列举措引起社会各界广泛关注，成为互联网婚恋交友行业发展史上的标志性事件，对行业的长足发展奠定了基础，对用户、婚恋交友平台、以及整个行业均有重要意义。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾接受《中国产经新闻》记者采访时表示，“婚恋交友平台的用户信息的真实度受到很多客观因素的制约，目前尚无法及时获取相关政府部门所掌握的权威信息，也难以对用户填报的个人信息进行有效的线下调查。”
陈礼腾表示，“互联网婚恋交友行业规范发挥发展不能仅靠平台一己之力，只有多方协作才能促进其健康发展。对台来说，需加强平台自治。平台应制定严格细致的入网规则，保证用户信息的真实性、准确性，杜绝在信息审核上形同虚设、纵容危险肆意蔓延。平台唯有高度重视风险，清晰自身的法律责任，承担起应有的社会责任才能赢得用户认可。相关部门也应进一步推进政策法规的制定，提升平台治理能力。而对于用户而言，还需不断提高自我意识，对于互联网信息有更高的辨别能力。”
据了解，《标准》中涉及“完善平台审核规则”“提高平台产品安防等级”“细分用户风险提示”等，目的是减少行业乱象，使用大数据进行个人信息认证，例如，通过学信网数据进行用户填写的学历信息进行比较。
事实上，此次座谈会的举办，以及《标准》的颁布无疑为行业打了一针镇痛剂，但此次行业内负责人向用户表决心、树信心、促发展让用户眼前一亮，但是否能让行业重整旗鼓，行业标杆能否开辟新的出路，引发社会强烈的关注。
专家表示，许多平台出于对用户隐私保护方面的考虑去研发产品，而在用户使用的时候，又需求知道对方的真实的资料与确切的信息，因此在保护个人隐私的方面和满足用户的需求方面存在着一定的矛盾。
董毅智表示，“特别是相关的协议文本，需要仔细的查看，保护自己的隐私。如果出现问题，及时找专业人士进行维权。例如消费者协会，市场监管部门等，甚至用司法程序去维护自己的权益。”
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，“基础信息的真实是互联网信息真实的基础，这不仅包括网络安全法规定的需要登记的身份证信息，还包括人与注册信息的对应关系。”
董毅智表示，“关于互联网知情权，整个互联网平台都存在这个问题。随着我国网络安全法的不断完善，个人信息的保护也不断地加强，在法规完善上仍要继续学习，例如参考欧盟的GDPR网络法规。但是这种进步可能与理想还有一点点的偏差，还需要一个过程，最主要的是要学会尊重隐私，因为你的所有兴趣爱好实际上都是有价值的，特别是在大数据的时代。
婚恋平台是把双刃剑，在为单身人士脱单作出贡献的同时，层出不穷的诈骗无法回避。希望大家独具慧眼，保障自己隐私与生命财产安全。
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